[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug dans la modification d'un scenario

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 25 Nov 2025 17:35:30 GMT

Bonsoir Laurent

Et si vous faite un scénario pour l'Aube et un scénario pour le crépuscule, est ce que ça marche.

Réponse de Laurent B.

Laurent B. — Tue, 25 Nov 2025 14:48:20 GMT

Bonjour, même soucis, impossible de confirmer mon nouveau scénario en appuyant sur terminer j’aimerais fonctionner avec l’aube et le crépuscule . Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 25 Apr 2025 13:19:25 GMT

Bonjour Martin,
Oui le message reste bien la création du scénario.
Je fais remonter u service support.
Bonne journée,

Réponse de Martin R.

Martin R. — Wed, 23 Apr 2025 09:54:41 GMT

Bonjour
La modification semble désormais être enregistrée même si on reste dans l'application après avoir tapé sur "Terminer".
La seule anomalie est qu'on a le message "Votre scénario a été créé" alors qu'on attend plutôt "Votre scénario a été modifié".
Merci.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 23 Apr 2025 08:56:55 GMT

Bonjour Philippe,
Merci de me faire une vidéo des manipulations que vous effectuez.

Réponse de Philippe D.

Philippe D. — Thu, 17 Apr 2025 14:26:24 GMT

Bonjour Vanessa,
J'ai fait la mise à jour de l'application sur mon iphone, puis je suis allé modifier l'horaire d'un de mes scénarios mais j'ai toujours le même souci à savoir :
Je change l'horaire puis je clic sur suivant puis sur Terminer. Je patiente un peu mais l'affichage reste toujours sur la même fenêtre avec le bouton Terminer accessible. Du coup je ressort par le lien "annuler" qui me confirme que ma modification ne sera pas sauvegardée. L'idée serait qu'une fois que j'ai cliqué sur le bouton Terminer, le programme enregistre ma modif et revienne sur l'écran des scénarios.
Merci
Philippe

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 17 Apr 2025 12:09:53 GMT

Martin,
A aucun moment je vous demande de supprimer vos scénarios.
Merci de relire mon message.
Bonne journée,

Réponse de Martin R.

Martin R. — Wed, 16 Apr 2025 15:18:12 GMT

Bonjour
Il faudrait que je supprime mes 12 scénarios, sans avoir la possibilité de les sauvegarder ou au moins de les imprimer, puis que je passe un temps considérable à les re-créer, avec des risques d'erreurs, sans savoir si cela servira à quelque chose !
NON, il faut que les développeurs trouvent autre chose pour vérifier les scénarios et corriger ce qui a pu poser problème dans les versions précédentes, ou au moins qu'on puisse les re-créer à partir d'une sauvegarde.
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 16 Apr 2025 11:21:09 GMT

Bonjour à tous,
Suite à la mise à jour déployée hier, pouvez-vous supprimer et réinstaller votre application et tester de nouveau?
Merci,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 02 Apr 2025 14:47:27 GMT

Bonjour à tous les deux,
Le service support travaille toujours sur ce point.
Je les relance et vous fais un retour au plus vite.
Bonne journée,

Réponse de Martin R.

Martin R. — Mon, 31 Mar 2025 15:38:24 GMT

Bonjour Philippe et Vanessa
Non, je n'ai eu aucun retour du support à ce sujet.
Comme indiqué précédemment, on peut éviter le bug en fermant l'appli et en vidant le cache juste après la modification, sans afficher le scénario.
Bien entendu, ce n'est ni naturel, ni satisfaisant.
Bien à vous

Réponse de Philippe D.

Philippe D. — Sun, 30 Mar 2025 19:16:30 GMT

Bonjour,
Je confirme j’ai le même souci. Impossible de modifier l’horaire de mes scénarios. Aucune action du bouton « terminer » et je confirme qu’il n’est pas possible à chaque fois de tout supprimer et tout recréer. C’est trop fastidieux.
Avez-vous un retour du support ?
Philippe

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 25 Feb 2025 08:24:15 GMT

Bonjour Martin,
J'ai transmis ces informations au service support.
Bonne journée,

Réponse de Martin R.

Martin R. — Sat, 22 Feb 2025 09:45:30 GMT

Bonjour

J'ai déjà supprimé et recréé tous mes scénarios il y a peu de temps. C'est fastidieux et ça n'est pas une solution acceptable. Il faut que ce gros bug soit corrigé. Il se produit aussi quand on change seulement l'heure d'exécution d'un événement.

Après avoir validé une modification et tapé sur "Terminer", il ne faut pas réafficher le scénario, tout de suite fermer l'appli (en vidant le cache) et dans ce cas, les modifications semblent correctement enregistrées. Ce n'est quand même pas normal !

Merci de transmettre aux développeurs.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 21 Feb 2025 12:03:59 GMT

Bonjour Martin,
Pouvez-vous essayé de supprimer et créer de nouveau le scénario?
Merci,

Réponse de Martin R.

Martin R. — Wed, 19 Feb 2025 17:17:18 GMT

Voilà !
Après 4.jpg on revient à la liste des scénarios puis à 1.jpg

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 19 Feb 2025 09:39:05 GMT

Bonjour
Mettez des copies d'écran du cheminement pour facilité la recherche.