[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connection brutale au Wifi de la caméra indoor ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Jun 2025 18:29:21 GMT Fri, 20 Jun 2025 18:29:21 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-François.<br />Réseau wifi surchargé. </p><p>Il ne faut laisser en wifi que le stricte nécessaire</p><p>Dans les choses a supprimer, les TV ou box TV en wifi. Elles sont prioritaire chez les opérateurs. <br />Les consoles de jeux, mais les vrais gamer savent qu&#39;il faut se connecter en RJ45 si on veux passer plusieurs niveaux.<br />Le PC fixe de la maison c&#39;est pas en wifi mais en RJ45</p><p>Bref; le wifi c&#39;est comme le compteur d&#39;eau, plus on ouvre de robinets et moins il y a de débit, et c&#39;est la douche froide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 18:29:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9128803 https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9128803 9128803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3557091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une caméra qui a subitement perdu la connexion au wifi.<br />Impossible de la reconnecter de nouveau. Après reset le voyant bleu clignote mais ne retrouve pas le Wifi. J&#39;ai suivi toute la procédure que l&#39;on trouve sur le forum. Même en indiquant le nom du réseau elle ne le trouve pas.<br />Le N° de ma caméra: B0411D2A3C3DAGJE<br />Je viens d&#39;en acheter une autre qui marche parfaitement.<br />Donc ce n&#39;est pas un pb de réseau. J&#39;ai l&#39;impression que le problème vient d&#39;un lot de caméras de la même période.<br />Geste de Somfy ?<br />Que puis-je faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-FRANCOIS D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />2 caméras outdoor qui perdent leur connexion toutes les 20 mns alors que la box est à 1m !<br />Obligé de débrancher les caméras et de les rebrancher pour retrouver la connexion<br />Quelle solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 14:22:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9128679 https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9128679 9128679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4394787 theme-c/avatars/48.png 3557091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une caméra qui a subitement perdu la connexion au wifi.<br />Impossible de la reconnecter de nouveau. Après reset le voyant bleu clignote mais ne retrouve pas le Wifi. J&#39;ai suivi toute la procédure que l&#39;on trouve sur le forum. Même en indiquant le nom du réseau elle ne le trouve pas.<br />Le N° de ma caméra: B0411D2A3C3DAGJE<br />Je viens d&#39;en acheter une autre qui marche parfaitement.<br />Donc ce n&#39;est pas un pb de réseau. J&#39;ai l&#39;impression que le problème vient d&#39;un lot de caméras de la même période.<br />Geste de Somfy ?<br />Que puis-je faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désactiver sur la box internet tous les wifi sauf le 2.4 le temps de l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2025 09:05:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9014975 https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9014975 9014975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3557091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une caméra qui a subitement perdu la connexion au wifi.<br />Impossible de la reconnecter de nouveau. Après reset le voyant bleu clignote mais ne retrouve pas le Wifi. J&#39;ai suivi toute la procédure que l&#39;on trouve sur le forum. Même en indiquant le nom du réseau elle ne le trouve pas.<br />Le N° de ma caméra: B0411D2A3C3DAGJE<br />Je viens d&#39;en acheter une autre qui marche parfaitement.<br />Donc ce n&#39;est pas un pb de réseau. J&#39;ai l&#39;impression que le problème vient d&#39;un lot de caméras de la même période.<br />Geste de Somfy ?<br />Que puis-je faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,<br />Ça ne fonctionne toujours pas, la caméra ne trouve pas le wifi.<br />Bonne soirée <br />JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2025 20:02:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9014547 https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9014547 9014547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20135223 theme-c/avatars/48.png 3557091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une caméra qui a subitement perdu la connexion au wifi.<br />Impossible de la reconnecter de nouveau. Après reset le voyant bleu clignote mais ne retrouve pas le Wifi. J&#39;ai suivi toute la procédure que l&#39;on trouve sur le forum. Même en indiquant le nom du réseau elle ne le trouve pas.<br />Le N° de ma caméra: B0411D2A3C3DAGJE<br />Je viens d&#39;en acheter une autre qui marche parfaitement.<br />Donc ce n&#39;est pas un pb de réseau. J&#39;ai l&#39;impression que le problème vient d&#39;un lot de caméras de la même période.<br />Geste de Somfy ?<br />Que puis-je faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre<br />Pourquoi vous parlez de geste de Somfy ? <br />Pour mémoire la garantie c&#39;est <br />Achat avant 2020 garantie 2 ans<br />A partir de 2020 garantie 5 ans</p><p>Sinon il faut débrancher la caméra pendant 24h pour que l&#39;électronique se vide de son courant, et quand vous la rebranchez il faut faire un Reset de 30s</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2025 16:08:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9014275 https://forum.somfy.fr/questions/3557091-perte-connection-brutale-wifi-camera-indoor/answers/9014275 9014275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3557091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une caméra qui a subitement perdu la connexion au wifi.<br />Impossible de la reconnecter de nouveau. Après reset le voyant bleu clignote mais ne retrouve pas le Wifi. J&#39;ai suivi toute la procédure que l&#39;on trouve sur le forum. Même en indiquant le nom du réseau elle ne le trouve pas.<br />Le N° de ma caméra: B0411D2A3C3DAGJE<br />Je viens d&#39;en acheter une autre qui marche parfaitement.<br />Donc ce n&#39;est pas un pb de réseau. J&#39;ai l&#39;impression que le problème vient d&#39;un lot de caméras de la même période.<br />Geste de Somfy ?<br />Que puis-je faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>