[Forum Somfy] Suivi de la question: Alimentation Protexium 400

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 23 Feb 2025 11:44:52 GMT

Changer le cordon au cas ou.
Sinon il faudra réinitialiser le module IP.

Vous avez tout dans le Retex.

Réponse de Olivier B.

Olivier B. — Sun, 23 Feb 2025 11:42:39 GMT

Bonjour,
L'adresse IP n'est pas celle qui pose problème.
Mon alarme est connectée à mon routeur Tp-Link et ça fonctionnait avant la panne de l'alimentation, j'avais accès à l'interface web. Et aucune modification ni mise à jour effectuées sur mon routeur et sur la box en amont.
Mon routeur ne voit plus la centrale, je l'ai redémarré pareil.
Je dois toujours réinitialiser l'adresse IP de la centrale ou ça pourrait aussi venir du cordon RJ45 ?
En vous remerciant.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 23 Feb 2025 11:07:11 GMT

Si l'adresse c'est 192.168.0.3 le module ne communique pas avec la box internet.

Suivez ce post il y a tout ce qu'il faut
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

Réponse de Olivier B.

Olivier B. — Sun, 23 Feb 2025 10:49:22 GMT

Bonjour,
J'ai changé l'alimentation, effectivement tout s'allume sur la carte avec le bip de confirmation.
Mais je n'ai toujours pas accès à l'interface web. J'ai récupéré l’adresse IP de la centrale dans le menu installateur 780 du clavier LCD mais toujours pas d'accès.
Si quelqu'un a une idée sans avoir à tout réinitialiser j'ai 12 éléments de connectés et vu l'âge pas certain que ça se passe bien...
En vous remerciant.

Réponse de Olivier B.

Olivier B. — Sat, 22 Feb 2025 16:28:12 GMT

Merci Jacky M., je regarde cela demain.
Si c'est bien en USB j'aurai ce qu'il faut (j'ai tous types de cordons et embouts USB). Impeccable.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 22 Feb 2025 16:17:52 GMT

Bonjour Olivier
C'est un chargeur de smartphone.

Par contre il y a deux modèle, c'est soit de l'USB mini soit du Micro USB.

Avec l'image ci jointe vous devez pouvoir identifier la connexion sinon mettez une photo