[Forum Somfy] Suivi de la question: detection presence

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 24 Feb 2025 18:13:51 GMT

Désolé mais il n'y a pas le message ni une copie d'écran

Réponse de Jean Claude S.

Jean Claude S. — Mon, 24 Feb 2025 17:32:04 GMT

Bonsoir,
Voici ce que j'ai reçu en même temps qu'un mail et un SMS.
Donc je désactive l'alarme et je la réactive et ensuite tout va bien.
Ce n'est pas grave, sauf que le hasard fait chaque fois que je m'absente pour plusieurs heures et que je suis loin de chez moi.
Bonne soirée et merci de l'intérêt que vous portez à mon problème.
JC.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 24 Feb 2025 12:04:14 GMT

Bonjour Jean-Claude

Et c'est quoi le message de détection ?

Réponse de Jean Claude S.

Jean Claude S. — Mon, 24 Feb 2025 11:46:16 GMT

Bonjour,
Lorsque l'alarme est enclenchée il arrive assez souvent que je reçoive une notif me prévenant d'une détection chez moi, alors qu'il n'y a personne.
Est ce un bug normal ou autre chose?
D'avance merci.
Bien cordialement.
JC.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 23 Feb 2025 12:30:46 GMT

Ca choque pas.
On vous rappel juste comment ça marche.
Je pense que c'est mieux que d'ignorer le message.

Par contre vous n'avez toujours pas expliqué votre problème.

Réponse de Jean Claude S.

Jean Claude S. — Sun, 23 Feb 2025 12:15:05 GMT

Bonjour,
Désolé, mais j'ai commencé à écrire un message et je ne sais pas ce que j'ai fabriqué, hop il est parti.
Pardon si cela a choqué.
JC

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 23 Feb 2025 12:12:05 GMT

Bonjour
Merci de respecter les règles du forum