[Forum Somfy] Suivi de la question: Motorisation Dexxo pro 800 IO fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Apr 2025 12:18:32 GMT Wed, 16 Apr 2025 12:18:32 GMT answers Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Personne ne peut m&#39;aider ?<br />Mon problème est que j&#39;utilise ma télécommande Keytis alarme tous les jours pour l&#39;ouverture de la porte de garage, du portail de clôture et le déclenchement de l&#39;alarme. Mais depuis l&#39;installation de cette nouvelle motorisation, un appui court ne manoeuvre la porte de garage qu&#39;en fermeture partielle. Il faut un appui long pour la fermeture totale, et je suis certain que je vais souvent partir en laissant mon garage entre-ouvert.<br />Il faut que je trouve le réglage pour une ouverture / fermeture totale sur simple appui, comme mes télécommandes Keygo.<br />Merci la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Apr 2025 12:18:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9073985 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9073985 9073985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Suite à une dernière tentative de réparation de la carte électronique de ma motorisation, j&#39;ai du me faire une raison.<br />J&#39;ai donc acheté une nouvelle motorisation Dexxo Smart io et je l&#39;ai installé ce matin.<br />La mise en place c&#39;est bien passé, seuls le re-parametrage des commandes fut un peu fastidieux.<br />Un seul problème subsiste.<br />Je n&#39;arrive pas à enlevé le mode &quot;ouverture partielle&quot; de la motorisation et lorsque je commande l&#39;ouverture ou la fermeture avec ma Keytis, celui-ci ne se lève que de 20cm.<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;orienter sur la façon de régler la motorisation ou la télécommande pour une ouverture-fermeture totale svp ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Apr 2025 11:42:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9070385 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9070385 9070385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, le Richy communique très peu voire presque pas ?<br />Parfois j&#39;hésite à donner son lien car trop de personne signalent ce fait.</p><p>A part ca, c&#39;est un gars sérieux dans le travail.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Mar 2025 16:29:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9048437 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9048437 9048437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Pour info à toutes les personnes concernées par le même problème que moi.<br />Richy, le contact donné par Coyote, a finalement répondu à mon message (2 semaines après) en écrivant que ma carte électronique est &quot;certainement réparable&quot;.<br />Je lui ai donc envoyé ma carte par colis pour réparation (ou pas) depuis 10 jours et j&#39;attends son diagnostic. Mais une fois de plus, il ne répond pas à mes messages et je ne sais même pas s&#39;il a réceptionné le colis.<br />Ce qui est sûr, c&#39;est que la communication n&#39;est pas son fort ...<br />Wait and see</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Mar 2025 12:30:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9048007 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9048007 9048007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est parfait pour moi.<br />Merci beaucoup pour ton aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Mar 2025 10:07:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035837 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035837 9035837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici<br /><a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=429001" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=42...</a><br /><a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=428972" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=42...</a></p><p>Le Smart contrairement au Pro à une prog ultra simplifiée qui réduit considérablement les paramétrages.<br />Ce qui convient à beaucoup sauf à moi qui préférais pouvoir entrer très loin dans les paramètres.</p><p>Donc question paramétrage vous en avez pour 5mn.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Mar 2025 09:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035789 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035789 9035789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci encore Coyote pour ta participation.<br />Aurais-tu une notice ou autre tuto expliquant les étapes à suivre pour cette intervention ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Mar 2025 09:25:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035753 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035753 9035753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, un 1000 IO convient mais s&#39;avère inutile si le 800 suffit.<br />Ce moteur travaillant sur FdC et non sur effort ne dégrade pas la porte en cas de surpuissance.</p><p>La tête moteur est tenue par 4 vis au rail.</p><p>J&#39;ai changé ma tête moteur d&#39;un Dexxo 800 Pro RTS pour un Dexxo Smart 800 IO en 1/4h.<br />Vraiment pas besoin d&#39;un pro pour faire ce travail élémentaire.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Mar 2025 09:19:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035731 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035731 9035731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai tenté de joindre le contact que Coyote m&#39;a gentiment conseillé, mais il ne répond pas à ma question de possibilité de réparation / remplacement de la carte électronique de mon moteur.<br />Je vais donc tenter de le remplacer par le nouveau modèle Smart. Mais je me pose les questions suivantes.<br />Est-ce que le modèle Dexxo 1000 Smart io est aussi compatible ? Un peu plus de puissance ne ferai pas de mal.<br />Est-ce que l&#39;installation d&#39;un nouvelle motorisation est &quot;facile&#39; à réaliser ? Je me demande si je peux le faire seul ou si je dois faire appel à un spécialiste.<br />Merci de votre soutien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Mar 2025 08:50:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035645 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9035645 9035645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Merci Coyote pour cette mauvaise nouvelle.<br />Bonne journée également.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2025 09:34:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9018765 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9018765 9018765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Carte HS.<br />Vous n&#39;en trouverez plus, la seule solution sera de tenter une réparation en envoyant un mail ici <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a><br />Sinon de changer la tête moteur pour un Dexxo 800 Smart IO.<br />Les cartes ne sont pas les mêmes.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2025 09:16:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9018719 https://forum.somfy.fr/questions/3559117-motorisation-dexxo-pro-800-io/answers/9018719 9018719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3559117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la motorisation de mon portail de garage ne répond plus.<br />À chaque fois de je le débranche - rebranche, j’ai le code 2H qui clignote pendant quelques secondes puis des hyeroglyphes qui clignotent non-stop faiblement (photos jointes).<br />Et absolument rien ne fonctionne.<br />Quelqu’un aurait eu le même problème que moi.</p><p>Merci,</p><p>Mich</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>