[Forum Somfy] Suivi de la question: J'ai changé ma box tahoma pour une switch et je ne retrouve plus mon ancienne configuration? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Mar 2025 17:50:48 GMT Mon, 03 Mar 2025 17:50:48 GMT answers jean C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mille merci!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Mar 2025 17:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9026741 https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9026741 9026741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139915 theme-c/avatars/48.png 3560237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais une box tahoma d&#39;ancienne génération mais celle-ci ne s&#39;allume plus, j&#39;ai donc fait l&#39;acquisition d&#39;une tahoma switch. Je pensais pouvoir me connecter à l&#39;interface habituelle de mon téléphone mais je suis bloqué et je ne peux plus connecter tous les produits io que je détiens comme le portail ma porte de garage et les volets de l&#39;étage. J&#39;ai cru lire qu&#39;il était possible de récupérer les clés de l&#39;ancienne box et de les transférer à la nouvelle. Pouvez-vous m&#39;aider dans cette démarche?<br />Merci infiniment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean,<br />J&#39;ai supprimer les lien homekit coté serveur.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Mar 2025 16:45:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9026675 https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9026675 9026675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3560237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais une box tahoma d&#39;ancienne génération mais celle-ci ne s&#39;allume plus, j&#39;ai donc fait l&#39;acquisition d&#39;une tahoma switch. Je pensais pouvoir me connecter à l&#39;interface habituelle de mon téléphone mais je suis bloqué et je ne peux plus connecter tous les produits io que je détiens comme le portail ma porte de garage et les volets de l&#39;étage. J&#39;ai cru lire qu&#39;il était possible de récupérer les clés de l&#39;ancienne box et de les transférer à la nouvelle. Pouvez-vous m&#39;aider dans cette démarche?<br />Merci infiniment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’aurais besoin à nouveau de vos services. Suite à l’intégration des nouvelles clés je ne parviens plus à me servir de l’application maison. Ma TaHoma est déjà connecté à une précédente maison HomeKit et je ne peux plus ouvrir un nouveau pont. J’ai vu que pouviez supprimer le précédent pont. Ci-après mon code pin: 2094-7443-6711<br />Merci d’avance et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Mar 2025 09:17:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9024801 https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9024801 9024801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139915 theme-c/avatars/48.png 3560237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais une box tahoma d&#39;ancienne génération mais celle-ci ne s&#39;allume plus, j&#39;ai donc fait l&#39;acquisition d&#39;une tahoma switch. Je pensais pouvoir me connecter à l&#39;interface habituelle de mon téléphone mais je suis bloqué et je ne peux plus connecter tous les produits io que je détiens comme le portail ma porte de garage et les volets de l&#39;étage. J&#39;ai cru lire qu&#39;il était possible de récupérer les clés de l&#39;ancienne box et de les transférer à la nouvelle. Pouvez-vous m&#39;aider dans cette démarche?<br />Merci infiniment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci beaucoup pour le travail effectué ! Tout est intégré automatiquement dans mon application c’est vraiment top!!! <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2025 14:35:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9024317 https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9024317 9024317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139915 theme-c/avatars/48.png 3560237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais une box tahoma d&#39;ancienne génération mais celle-ci ne s&#39;allume plus, j&#39;ai donc fait l&#39;acquisition d&#39;une tahoma switch. Je pensais pouvoir me connecter à l&#39;interface habituelle de mon téléphone mais je suis bloqué et je ne peux plus connecter tous les produits io que je détiens comme le portail ma porte de garage et les volets de l&#39;étage. J&#39;ai cru lire qu&#39;il était possible de récupérer les clés de l&#39;ancienne box et de les transférer à la nouvelle. Pouvez-vous m&#39;aider dans cette démarche?<br />Merci infiniment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,<br />J&#39;ai transferer la clef de securité dans votre nouvelle tahoma et recuperer vos produits.<br /> Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2025 08:32:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9023349 https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9023349 9023349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3560237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais une box tahoma d&#39;ancienne génération mais celle-ci ne s&#39;allume plus, j&#39;ai donc fait l&#39;acquisition d&#39;une tahoma switch. Je pensais pouvoir me connecter à l&#39;interface habituelle de mon téléphone mais je suis bloqué et je ne peux plus connecter tous les produits io que je détiens comme le portail ma porte de garage et les volets de l&#39;étage. J&#39;ai cru lire qu&#39;il était possible de récupérer les clés de l&#39;ancienne box et de les transférer à la nouvelle. Pouvez-vous m&#39;aider dans cette démarche?<br />Merci infiniment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oh super!!! Voici les deux PIN</p><p>Ancienne box: 0210-7838-6019<br />Switch: 2094-7443-6711</p><p>Bonne journée également Le Coyotte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 13:44:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9021173 https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9021173 9021173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139917 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d47770d908049c67/avatar_normal.png?3389a2e 3560237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais une box tahoma d&#39;ancienne génération mais celle-ci ne s&#39;allume plus, j&#39;ai donc fait l&#39;acquisition d&#39;une tahoma switch. Je pensais pouvoir me connecter à l&#39;interface habituelle de mon téléphone mais je suis bloqué et je ne peux plus connecter tous les produits io que je détiens comme le portail ma porte de garage et les volets de l&#39;étage. J&#39;ai cru lire qu&#39;il était possible de récupérer les clés de l&#39;ancienne box et de les transférer à la nouvelle. Pouvez-vous m&#39;aider dans cette démarche?<br />Merci infiniment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui un Yellow&#39;s peut vous aider dans une certaine mesure.<br />Posez ici les deux pin box.<br />Seuls les équipements IO pourront être transférés, pour les RTS et autres ce sera à vous de jouer.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 13:04:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9021039 https://forum.somfy.fr/questions/3560237-change-box-tahoma-switch-retrouve-ancienne-configuration/answers/9021039 9021039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3560237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais une box tahoma d&#39;ancienne génération mais celle-ci ne s&#39;allume plus, j&#39;ai donc fait l&#39;acquisition d&#39;une tahoma switch. Je pensais pouvoir me connecter à l&#39;interface habituelle de mon téléphone mais je suis bloqué et je ne peux plus connecter tous les produits io que je détiens comme le portail ma porte de garage et les volets de l&#39;étage. J&#39;ai cru lire qu&#39;il était possible de récupérer les clés de l&#39;ancienne box et de les transférer à la nouvelle. Pouvez-vous m&#39;aider dans cette démarche?<br />Merci infiniment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>