[Forum Somfy] Suivi de la question: Alertes intempestives visio connecté fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Feb 2025 14:46:08 GMT Fri, 28 Feb 2025 14:46:08 GMT answers joel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />Merci pour votre retour .<br />Avant votre solution, j&#39;ai testé autre chose et pour le moment, ça fonctionne.<br />Le visio ne fonctionne qu&#39;en wifi 2.4.<br />J&#39;avais donc créé sur ma box un 2eme &quot;reseau&quot; en 2,4 (l&#39;autre est nativement en 5 ghtz).<br />J&#39;ai supprimé le 5 pour ne laisser qu&#39;un seul wifi 2,4 et cela semble avoir résolu le problème.<br />Merci encore pour votre réponse, si le problème resurgit, je testerai votre solution.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2025 14:46:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560563-alertes-intempestives-visio-connecte/answers/9024355 https://forum.somfy.fr/questions/3560563-alertes-intempestives-visio-connecte/answers/9024355 9024355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20140171 theme-c/avatars/48.png 3560563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un visio V500 auquel j&#39;ai connecté un Module de connectivité.<br />Depuis quelques temps , j&#39;ai beaucoup de fausses sonneries (personne n&#39;a appuyé sur le bouton, mais l&#39;alerte sur mon tel me prévient que quelqu&#39;un est au portail).<br />Je coupe alors l&#39;alim électrique et le problème disparait quelque temps mais ré-apparait rapidement.</p><p>Merci pour vos retour.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut faire un test en câble court pendant un certain temps et voir si le problème disparait. Si c&#39;est le cas, il y a un problème sur votre installation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 17:19:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560563-alertes-intempestives-visio-connecte/answers/9021623 https://forum.somfy.fr/questions/3560563-alertes-intempestives-visio-connecte/answers/9021623 9021623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3560563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un visio V500 auquel j&#39;ai connecté un Module de connectivité.<br />Depuis quelques temps , j&#39;ai beaucoup de fausses sonneries (personne n&#39;a appuyé sur le bouton, mais l&#39;alerte sur mon tel me prévient que quelqu&#39;un est au portail).<br />Je coupe alors l&#39;alim électrique et le problème disparait quelque temps mais ré-apparait rapidement.</p><p>Merci pour vos retour.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>