[Forum Somfy] Suivi de la question: réinitialiser ip alarme protexiom ? [Forum Somfy] Suivi de la question: réinitialiser ip alarme protexiom ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Feb 2025 12:51:23 GMT Thu, 27 Feb 2025 12:51:23 GMT answers Réponse de Franck Franck <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous bien me confirmer que sans cet accès à la création de ce compte somfy ou l&#39;on doit renseigner l&#39;adresse ip de la centrale il est impossible de communiquer avec l&#39;alarme à distance ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 12:51:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9022469 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9022469 9022469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139861 theme-c/avatars/48.png 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Franck Franck <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 10:19:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9022165 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9022165 9022165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139861 theme-c/avatars/48.png 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck</p><p>Oui, mais maintenant, il faut attendre le passage d&#39;un Yellow qui seul peut réinitialiser le compte ou vous envoyer les informations.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 10:08:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9022145 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9022145 9022145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Franck Franck <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, excusez moi, avez vous vu ma dernière publication ?<br />Merci bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 09:52:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9022099 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9022099 9022099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139861 theme-c/avatars/48.png 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Franck Franck <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je vient de trouver desolé.<br />le code est 593029</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 20:17:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021701 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021701 9021701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139861 theme-c/avatars/48.png 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjiour </p><p>Vous devez avoir une étiquette ressemblante à la photo jointe apposée sur le côté du transmetteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 20:07:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021695 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021695 9021695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On vous parle du numéro de la centrale pas du module IP.</p><p>Cherchez à l&#39;extérieur de la centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 20:02:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021693 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021693 9021693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Franck Franck <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci, il se trouve ou se numéro ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 19:25:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021681 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021681 9021681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139861 theme-c/avatars/48.png 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Franck<br />Jean-Luc vous a expliqué que le numéro commençait par 5 ou par 6.</p><p>Normalement il est associé à un code barre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 18:57:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021673 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021673 9021673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Franck Franck <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci, le numéro est 2400-04<br />j&#39;ai joint une photo.<br />il manque autre chose ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 18:52:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021671 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021671 9021671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139861 theme-c/avatars/48.png 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour une demande de réinitialisation de compte, il faut laisser ici le n° de la centrale. Il commence par 5 ou 6 et comprend 6 chiffres. C&#39;est le premier de la &quot;liste des éléments&quot;.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 18:36:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021661 https://forum.somfy.fr/questions/3560593-reinitialiser-ip-alarme-protexiom/answers/9021661 9021661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3560593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser l&#39;ip de ma centrale car je peut pas crée de compte, j&#39;ai du en crée un a l&#39;époque je pense mais je m&#39;en rapelle pus du tout.<br />voici l&#39;adresse 2400-04<br />si quelqu&#39;un peut faire le nécessaire, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>