[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne complète télécommande Somfy Situo 1 RTS pure 2 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Feb 2025 09:44:09 GMT Thu, 27 Feb 2025 09:44:09 GMT answers N V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup à Jean Luc B. Je viens de contacter l&#39;installateur pour faire jouer la garantie. A suivre...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 09:44:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560623-panne-complete-telecommande-somfy-situo-1-rts-pure-2/answers/9022079 https://forum.somfy.fr/questions/3560623-panne-complete-telecommande-somfy-situo-1-rts-pure-2/answers/9022079 9022079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20135469 theme-c/avatars/48.png 3560623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande installée en 2021 pour commander un BSO. Panne complète la semaine dernière. Prix élevé transmis par mon installateur pour la remplacer autour de 100€ hors frais de port. J’ai quatre télécommandes similaires installées en 2021 et déjà une fautive. J’ai 5 télécommandes de volets roulants qui fonctionnent sans problème depuis 25 ans. Que me propose le SAV Somfy pour ce défaut total après moins de 4 ans d’utilisation ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Cette télécommande est garantie 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 06:55:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3560623-panne-complete-telecommande-somfy-situo-1-rts-pure-2/answers/9021771 https://forum.somfy.fr/questions/3560623-panne-complete-telecommande-somfy-situo-1-rts-pure-2/answers/9021771 9021771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3560623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande installée en 2021 pour commander un BSO. Panne complète la semaine dernière. Prix élevé transmis par mon installateur pour la remplacer autour de 100€ hors frais de port. J’ai quatre télécommandes similaires installées en 2021 et déjà une fautive. J’ai 5 télécommandes de volets roulants qui fonctionnent sans problème depuis 25 ans. Que me propose le SAV Somfy pour ce défaut total après moins de 4 ans d’utilisation ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>