[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouvrir une serrure électrique avecle V500 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 22 Mar 2025 03:45:58 GMT Sat, 22 Mar 2025 03:45:58 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>RECTIFICATION !</p><p>Ma platine de rue était en panne au moment du test. <br />On peut bien ouvrir ou fermer le portail en appuyant sur la touche correspondante et sans être en communication.<br />Désolé pour ce trouble !</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 03:45:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9048603 https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9048603 9048603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3561031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter et de monter le V500. Lorsque quelqu&#39;un appelle, je peux déverrouiller la serrure en appuyant sur la touche correspondante. Mais si je veux la déverrouiller pour sortir de ma propriété en appuyant sur l&#39;icone &quot;clé&quot; du moniteur, sans qu&#39;il y ait eu d&#39;appel préalable, ça ne marche pas. Est-ce normal? Existe-t-il une option à activer? Je n&#39;ai rien trouvé dans le manuel.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et bien, quelles nouvelles ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Mar 2025 23:22:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9048593 https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9048593 9048593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3561031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter et de monter le V500. Lorsque quelqu&#39;un appelle, je peux déverrouiller la serrure en appuyant sur la touche correspondante. Mais si je veux la déverrouiller pour sortir de ma propriété en appuyant sur l&#39;icone &quot;clé&quot; du moniteur, sans qu&#39;il y ait eu d&#39;appel préalable, ça ne marche pas. Est-ce normal? Existe-t-il une option à activer? Je n&#39;ai rien trouvé dans le manuel.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pas de V500 de monté en ce moment, mais je crois qu&#39;il faut d&#39;abord activer la vidéo sur le moniteur,touche de droite, puis appuyer sur la touche &quot;clé&quot; à gauche.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 19:15:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9023167 https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9023167 9023167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3561031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter et de monter le V500. Lorsque quelqu&#39;un appelle, je peux déverrouiller la serrure en appuyant sur la touche correspondante. Mais si je veux la déverrouiller pour sortir de ma propriété en appuyant sur l&#39;icone &quot;clé&quot; du moniteur, sans qu&#39;il y ait eu d&#39;appel préalable, ça ne marche pas. Est-ce normal? Existe-t-il une option à activer? Je n&#39;ai rien trouvé dans le manuel.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ha bon....?<br />Sur un visio Somfy on ne peut pas ouvrir un portail et le portillon si pas d&#39;appel d&#39;un visiteur ????</p><p>Heureusement que je n&#39;ai pas un visio Somfy !!!</p><p>Bonne soirée Jean-Luc et merci pour cette info peut encourageante à son achat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 17:57:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9023127 https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9023127 9023127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3561031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter et de monter le V500. Lorsque quelqu&#39;un appelle, je peux déverrouiller la serrure en appuyant sur la touche correspondante. Mais si je veux la déverrouiller pour sortir de ma propriété en appuyant sur l&#39;icone &quot;clé&quot; du moniteur, sans qu&#39;il y ait eu d&#39;appel préalable, ça ne marche pas. Est-ce normal? Existe-t-il une option à activer? Je n&#39;ai rien trouvé dans le manuel.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MICHEL S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir et merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 17:09:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9023091 https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9023091 9023091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20140833 theme-c/avatars/48.png 3561031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter et de monter le V500. Lorsque quelqu&#39;un appelle, je peux déverrouiller la serrure en appuyant sur la touche correspondante. Mais si je veux la déverrouiller pour sortir de ma propriété en appuyant sur l&#39;icone &quot;clé&quot; du moniteur, sans qu&#39;il y ait eu d&#39;appel préalable, ça ne marche pas. Est-ce normal? Existe-t-il une option à activer? Je n&#39;ai rien trouvé dans le manuel.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est le fonctionnement normal. (de même que vous ne pouvez pas ouvrir un portail).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2025 14:15:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9022741 https://forum.somfy.fr/questions/3561031-ouvrir-serrure-electrique-avecle-v500/answers/9022741 9022741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3561031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter et de monter le V500. Lorsque quelqu&#39;un appelle, je peux déverrouiller la serrure en appuyant sur la touche correspondante. Mais si je veux la déverrouiller pour sortir de ma propriété en appuyant sur l&#39;icone &quot;clé&quot; du moniteur, sans qu&#39;il y ait eu d&#39;appel préalable, ça ne marche pas. Est-ce normal? Existe-t-il une option à activer? Je n&#39;ai rien trouvé dans le manuel.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>