[Forum Somfy] Suivi de la question: butée de morteur somfy

Réponse de Charly

Charly — Mon, 24 Mar 2025 09:24:33 GMT

La butée de fermeture au sol est obligatoire !!!

Comment voulez vous que le moteur comprenne qu'il est en fermeture si rien ne lui le dit.
D'autre part le portail ne sera pas auto verrouillé et bâtera aux vents.

Il est inutile de préciser que si le portail n'est posé dans les normes la garantie est caduque de plein droit.

Posez ici une photo des lieux.

Bonne journée

Réponse de Guillaume F.

Guillaume F. — Sat, 22 Mar 2025 21:49:13 GMT

Bonjour,

Nous avons également installé un moteur EVOLVIA ce jour sur notre portail. Il m'est impossible d'installer une butée fixe au sol. La configuration des lieux fait que si j'installe une butée au sol elle frotte le pare choc lors du passage d'un véhicule (légère pente après le portail) .

Est il vivement conseillé qu'il y ait une butée à la fermeture du portail ou peut on faire sans ? Le matériel est il assez solide pour supporter des bourrasques et vents à forte intensité ?

Je vous remercie pour vos précisions.

Très cordialement,

Bonne soirée,

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 04 Mar 2025 09:00:00 GMT

Bonjour Xavier,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Xavier L.

Xavier L. — Fri, 28 Feb 2025 19:36:44 GMT

vous avez raison ç'est bien dans le moteur qu'elles se plaçe
et je ne peut pas plaçé des butées au sol portail en alu assé haut ils se vrille ala fermeture

Réponse de Charly

Charly — Fri, 28 Feb 2025 17:47:15 GMT

Vous pouvez faire une photo de la pièce en question.

Les butées d'ouverture s'intègrent dans le moteur et non pas au bras.

De toute façon vous n'en trouverez pas.
Il faudra placer une butée fixe au sol.

Bonne soirée à vous