[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter plusieurs io 1 ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 09 Mar 2025 20:42:19 GMT Sun, 09 Mar 2025 20:42:19 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amélie</p><p>Ça dépend ! </p><p>Est-ce que vous connaissez la référence de vos motorisations ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Mar 2025 20:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9033695 https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9033695 9033695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3562081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une TaHoma Switch <br />Application téléchargée récemment <br />Je n’ai pu connecter que deux volet sur 9 <br />Je précise que sous chaque interrupteur Smoome nous avons le logo 1 .. peux être dû au problème je ne sais pas … <br />En attente d’une réponse </p><p>Merci, d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Amelie C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc <br />Désolée de la réponse tardive. <br />Suite à notre échange . <br />J’aurais voulu savoir comment on effectue une réinitialisation de la motorisation ? </p><p>Cordialement <br />Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Mar 2025 19:41:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9033667 https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9033667 9033667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20142411 theme-c/avatars/48.png 3562081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une TaHoma Switch <br />Application téléchargée récemment <br />Je n’ai pu connecter que deux volet sur 9 <br />Je précise que sous chaque interrupteur Smoome nous avons le logo 1 .. peux être dû au problème je ne sais pas … <br />En attente d’une réponse </p><p>Merci, d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amélie</p><p>Essayez ceci :<br />Connectez-vous sur le TaHoma puis cliquez sur &quot;...&quot;<br />&quot;Aide &amp; fonctions avancées&quot;<br />&quot;Fonctions avancées&quot;<br />&quot;Gestion clé io&quot;<br />&quot;Continuer&quot;<br />&quot;Lancer une découverte io sur vos équipement&quot;</p><p>Si ça ne donne rien, il faudra réinitialiser la motorisation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Mar 2025 09:52:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9025167 https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9025167 9025167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3562081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une TaHoma Switch <br />Application téléchargée récemment <br />Je n’ai pu connecter que deux volet sur 9 <br />Je précise que sous chaque interrupteur Smoome nous avons le logo 1 .. peux être dû au problème je ne sais pas … <br />En attente d’une réponse </p><p>Merci, d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Amelie C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc <br />Aucun message d’erreur. <br />Pour commencer je fais : <br />+ ajouter un équipement <br />Je choisi fenêtre et protection solaire <br />Puis Volet <br />De la je choisi la télécommande Smoove et prend en photo l’arrière (QRcode) , un vas et viens sur le bouton derrière la commande <br />La rechercher ce fais … <br />Et ça me reviens directement sur l’écran d’accueil de la l’application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Mar 2025 08:36:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9025127 https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9025127 9025127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20142411 theme-c/avatars/48.png 3562081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une TaHoma Switch <br />Application téléchargée récemment <br />Je n’ai pu connecter que deux volet sur 9 <br />Je précise que sous chaque interrupteur Smoome nous avons le logo 1 .. peux être dû au problème je ne sais pas … <br />En attente d’une réponse </p><p>Merci, d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez un message d&#39;erreur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Mar 2025 05:14:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9025099 https://forum.somfy.fr/questions/3562081-impossible-connecter-io-1/answers/9025099 9025099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3562081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une TaHoma Switch <br />Application téléchargée récemment <br />Je n’ai pu connecter que deux volet sur 9 <br />Je précise que sous chaque interrupteur Smoome nous avons le logo 1 .. peux être dû au problème je ne sais pas … <br />En attente d’une réponse </p><p>Merci, d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>