[Forum Somfy] Suivi de la question: Demenagement / transfer [Forum Somfy] Suivi de la question: Demenagement / transfer fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Oct 2025 14:56:36 GMT Thu, 09 Oct 2025 14:56:36 GMT answers Réponse de Éric Q. Éric Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas, c&#39;est parfait.<br />Bien cordialement.<br />Éric.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 14:56:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9220681 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9220681 9220681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20281251 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Après une nouvelle recherche, le neuvième équipement vient d’être ajouté à votre <br />Tahoma.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 13:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9220589 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9220589 9220589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Éric Q. Éric Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas,<br />Merci pour votre action.<br />Cependant je ne retrouve que huit de mes neuf volets.<br />Est-ce normal ?<br />Merci d’avance.<br />Éric.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Oct 2025 16:04:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9219567 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9219567 9219567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20281251 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Le transfert a été fait.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Oct 2025 14:52:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9219465 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9219465 9219465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Éric Q. Éric Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez-vous transférer les volets roulants du<br />kit de connectivité PIN 2116-2345-0080 <br />vers la TaHoma Switch 2048-1053-2705<br />Je vous précise qu’à l’issue du transfert je souhaite revendre mon kit de connectivité. <br />Merci d’avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Oct 2025 17:43:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9218451 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9218451 9218451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20281251 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kilian,<br />Cette box a été désactiver il ya quelque année et a été discontinué en 2019.<br />Il n&#39;est plus possible de la réactiver.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Aug 2025 13:35:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9167641 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9167641 9167641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de kilian B. kilian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Suite au déménagement je n’arrive plus à activer ma tahoma pour la paramétrer aux nouveaux volets roulant. <br />Code pin 0203-7660-0986.<br />J’ai besoin d’aide svp.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Aug 2025 08:42:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9166299 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9166299 9166299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9268470 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jul 2025 09:48:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9147495 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9147495 9147495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Camille Camille <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison possédant une tahoma switch. Pourriez vous dissocier du compte de l&#39;ancien propriétaire ?<br />Pin 2003-7776-6910<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jul 2025 15:59:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9146221 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9146221 9146221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20231439 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 13:29:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9093775 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9093775 9093775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime Maxime <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis le nouveau propriétaire d&#39;une maison équipée avec d&#39;un kit de connectivité et je n&#39;arrive pas à m&#39;y connecter. L&#39;ancien propriétaire n&#39;a pas désactivé son compte<br />Voici le PIN: 2106-6485-7772<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 May 2025 12:23:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9092903 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9092903 9092903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20192811 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jeremie C. Jeremie C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis le nouveau propriétaire d&#39;une maison équipée avec un boîtier tahoma liberty et je n&#39;arrive pas à m&#39;y connecter. L&#39;ancien propriétaire n&#39;a pas désactivé son compte<br />Voici le PIN: 0211-5525-6996<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Mar 2025 17:56:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9053243 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9053243 9053243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20161305 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Simon,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 13:34:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9030835 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9030835 9030835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Sébastien,<br />Pour pouvoir vous aidez il me faudra l&#39;adresse mac du link de votre systeme somfy protect.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 13:32:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9030829 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9030829 9030829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Simon G. Simon G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de déménager dans un nouveau logement avec une box somfy tahoma.</p><p>Je n&#39;arrive pas à me connecter malgré mes nombreuses tentatives.</p><p>En regardant sur le forum, je vois que l&#39;ancien propriétaire doit se déconnecter.</p><p>Le code pin est le 2014-2946-1731.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse.</p><p>Cordialement</p><p>Simon GALLIN</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Mar 2025 12:49:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9029159 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9029159 9029159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20145305 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien L. Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse rapide, le propriétaire à pu se connecter au compte Tahoma par contre il na pas d&#39;accès à mon compte Somfy Protect et moi il ne reconnait plus mon adresse mail pour que je me connecte et supprimer les link.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2025 22:31:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9028333 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9028333 9028333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20143979 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,<br />J&#39;ai dissocier votre Tahoma de votre compte en gardant les produits dedans.<br />Le nouveaux propriétaire n&#39;a plus qu&#39;a l&#39;activé.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2025 09:13:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9027095 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9027095 9027095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />J&#39;ai dissocier votre Tahoma de votre compte en gardant les produits dedans.<br />Le nouveaux propriétaire n&#39;a plus qu&#39;a l&#39;activé.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2025 09:10:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9027085 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9027085 9027085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien L. Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai vendu ma maison et déménagé en laissant ma box Tahoma Switch aux nouveaux propriétaires.<br />Code PIN 2013-4810-4441<br />Merci de faire le nécessaire pour que Mr Thomas Etcheverria puisse se servir de mon ancien installation.<br /> 9.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Mar 2025 22:09:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9026837 https://forum.somfy.fr/questions/3562083-demenagement-transfer/answers/9026837 9026837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20143979 theme-c/avatars/48.png 3562083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.</p><p>Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640</p><p>Nous vous serions tous deux reconnaissants de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Avec tous mes remerciements,</p><p>Paul Burkimsher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>