[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de pilotage volets roulants Somfy avec Tahoma Switch?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 02 Mar 2025 20:32:12 GMT

Personne ne peut faire l'appairage a distance.
Ca ne peut se faire que sur place.

Réponse de François B.

François B. — Sun, 02 Mar 2025 19:03:58 GMT

Bonjour, merci de votre réponse. Hélas cela n'a rien changé.
Je vais me renseigner pour le réappairage des volets,je ne sais pas comment faire pour brancher à une prise puis faire les manips. Il me faudrait trouver un domoticien pour le faire.
J'ai vu dans des messages certain vous donnait le code pin pour faire un manip. Que faites vous comme intervention est-ce cela peut se faire pour moi. Encore merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 02 Mar 2025 12:24:20 GMT

Bonjour François

Je pars du principe que vous avez fait l'appairage des volets avec la Switch.

Commencez par éloigner la Switch de la box internet ou de tout autre matériel émettant des ondes.

Vous pouvez aussi remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone de 2A minimum.

Il est parfois nécessaire de la resynchroniser
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication

Si après ça le problème persiste, il faut supprimer les volets et refaire l'appairage.