[Forum Somfy] Suivi de la question: Link Advanced et problème de communication avec votre équipement [Forum Somfy] Suivi de la question: Link Advanced et problème de communication avec votre équipement fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Mar 2025 08:36:44 GMT Tue, 04 Mar 2025 08:36:44 GMT answers Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier<br />Le changement de couleur de la led indique une instabilité sur la connexion du Link.<br />Cette instabilité peut être le fait d&#39;une faiblesse de l&#39;alimentation.</p><p>Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone de 2A minimum</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2025 08:36:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3562901-link-advanced-probleme-communication-equipement/answers/9026989 https://forum.somfy.fr/questions/3562901-link-advanced-probleme-communication-equipement/answers/9026989 9026989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3562901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Depuis quelques jours, j’ai des difficultés à activer ou désactiver mon alarme via l’application Somfy Protect. À chaque tentative, mon badge mouline longtemps avant d’afficher le message &quot;problème de communication avec votre équipement&quot;. </p><p>J’ai remarqué que la LED réseau du Link Advanced, habituellement blanche et fixe, passe au rouge, puis au vert, puis au bleu lorsque j&#39;essaie de désactiver l&#39;alarme. De plus, le Link semble se déconnecter puis se reconnecter au Wi-Fi, alors que ma connexion Internet fonctionne normalement. Tous mes autres appareils en 2.4 GHz fonctionnent sans aucun problème, et rien n’a changé dans ma configuration réseau. </p><p>Le redémarrage de ma box n’a rien changé, et je dois insister plusieurs fois dans l’application avant que l’alarme ne finisse par se désactiver. </p><p>Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Y a-t-il une solution ? </p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>