[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma v2 vers tahoma rail din

Réponse de Nicolas C.

Nicolas C. — Fri, 07 Mar 2025 14:35:14 GMT

Ça fonctionne,parfait Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 07 Mar 2025 14:10:45 GMT

Nicolas,
J'ai essayer autre chose pouvez vous ressayer de votre coté.
Bonne journée

Réponse de Nicolas C.

Nicolas C. — Fri, 07 Mar 2025 11:26:30 GMT

Bonjour j'ai refait la manipulation mais c'est toujours pareil dès que je ferme l'appli et que je rouvre on me demande de refaire le transfert vers tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 07 Mar 2025 10:49:23 GMT

Bonjour Nicolas,
La tahoma V2 a été remise a zéro.
Pour votre rail din j'ai fais une manipulation pouvez vous refaire la manipulation?
bonne journée

Réponse de Nicolas C.

Nicolas C. — Thu, 06 Mar 2025 17:12:21 GMT

Ok merci ça fonctionne, j'ai plus accès avec le compte @orange.fr on me dit qu'il n'y a pas de compte associé a cette adresse ? Je voulais réinitialiser la tahoma v2 pour pouvoir la vendre, pouvez vous le faire?
J'ai une autre question avec la nouvelle application tahoma a chaque fois que je ferme l'application je dois me reconnecter et re faire la migration de l'application tahoma classic vers tahoma
Je comprends pas pourquoi ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 06 Mar 2025 13:16:57 GMT

bonjour Nicolas,
Je vous confirme avoir transferer la clef de securité IO dans votre Tahoma rail din V1.
et recuperer vos equipements.
Bonne journée