[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème kit de connectivité erreur communication? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Mar 2025 08:39:42 GMT Mon, 10 Mar 2025 08:39:42 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Teddy,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 08:39:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9033895 https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9033895 9033895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3563531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai plusieurs fois eu des problèmes de communication avec le kit de connectivité, après redémarre cela remarchait, mais depuis aujourd&#39;hui impossible de faire remarcher, j&#39;ai tenté une réinitialation mais toujours pareil, j&#39;ai essayé avec un autre câble d&#39;alimentation rien non plus, pouvez-vous m&#39;aider svp, merci.</p><p>Code pin : 2114-0761-8585</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Teddy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout remarche! Parfait, merci, bonne journée, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Mar 2025 12:01:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9033505 https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9033505 9033505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20144777 theme-c/avatars/48.png 3563531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai plusieurs fois eu des problèmes de communication avec le kit de connectivité, après redémarre cela remarchait, mais depuis aujourd&#39;hui impossible de faire remarcher, j&#39;ai tenté une réinitialation mais toujours pareil, j&#39;ai essayé avec un autre câble d&#39;alimentation rien non plus, pouvez-vous m&#39;aider svp, merci.</p><p>Code pin : 2114-0761-8585</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Teddy,<br />Il y avait un problème sur le Io de votre box.<br />Celui ci est résolu.<br />Je vous laisses appairer vos produits.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 13:40:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9030851 https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9030851 9030851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3563531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai plusieurs fois eu des problèmes de communication avec le kit de connectivité, après redémarre cela remarchait, mais depuis aujourd&#39;hui impossible de faire remarcher, j&#39;ai tenté une réinitialation mais toujours pareil, j&#39;ai essayé avec un autre câble d&#39;alimentation rien non plus, pouvez-vous m&#39;aider svp, merci.</p><p>Code pin : 2114-0761-8585</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Teddy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de tenter une reinitialisation en supprimant tout, et ça marche toujours pas, j&#39;arrive à ajouter un volet mais quand je teste pour fermer, rien ne se passe...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Mar 2025 13:44:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9029319 https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9029319 9029319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20144777 theme-c/avatars/48.png 3563531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai plusieurs fois eu des problèmes de communication avec le kit de connectivité, après redémarre cela remarchait, mais depuis aujourd&#39;hui impossible de faire remarcher, j&#39;ai tenté une réinitialation mais toujours pareil, j&#39;ai essayé avec un autre câble d&#39;alimentation rien non plus, pouvez-vous m&#39;aider svp, merci.</p><p>Code pin : 2114-0761-8585</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Teddy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est prise neuve dans une nouvelle maison, j&#39;ai utilisé un transformateur 2a output, j&#39;ai essayé plusieurs prises, même à 2m, mais toujours rien... </p><p>Ca fait un an que ça marchait pourtant, et depuis deux jours plus rien.</p><p>La seule chose que j&#39;ai pas essayé c&#39;est de réinitialiser en supprimant tout et reparametrant tout, mais si je peux éviter...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Mar 2025 08:03:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028461 https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028461 9028461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20144777 theme-c/avatars/48.png 3563531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai plusieurs fois eu des problèmes de communication avec le kit de connectivité, après redémarre cela remarchait, mais depuis aujourd&#39;hui impossible de faire remarcher, j&#39;ai tenté une réinitialation mais toujours pareil, j&#39;ai essayé avec un autre câble d&#39;alimentation rien non plus, pouvez-vous m&#39;aider svp, merci.</p><p>Code pin : 2114-0761-8585</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les prises USB murale ne délivre pas toutes 2A.<br />Il faut qu&#39;elle soit récente.</p><p>Après il faut déplacer le Kit pour voir si ça change la réception. Des fois il ne faut pas grand chose.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Mar 2025 07:37:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028401 https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028401 9028401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3563531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai plusieurs fois eu des problèmes de communication avec le kit de connectivité, après redémarre cela remarchait, mais depuis aujourd&#39;hui impossible de faire remarcher, j&#39;ai tenté une réinitialation mais toujours pareil, j&#39;ai essayé avec un autre câble d&#39;alimentation rien non plus, pouvez-vous m&#39;aider svp, merci.</p><p>Code pin : 2114-0761-8585</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Teddy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis directement en usb sur prise usb murale, j&#39;ai essayé en utilisant un transformateur 2a mais rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Mar 2025 07:17:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028387 https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028387 9028387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20144777 theme-c/avatars/48.png 3563531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai plusieurs fois eu des problèmes de communication avec le kit de connectivité, après redémarre cela remarchait, mais depuis aujourd&#39;hui impossible de faire remarcher, j&#39;ai tenté une réinitialation mais toujours pareil, j&#39;ai essayé avec un autre câble d&#39;alimentation rien non plus, pouvez-vous m&#39;aider svp, merci.</p><p>Code pin : 2114-0761-8585</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Teddy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a pas de transformation sur le kit de connectivité, juste un câble usb, et il est à plus de 5m de la box ;/</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2025 22:00:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028323 https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028323 9028323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20144777 theme-c/avatars/48.png 3563531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai plusieurs fois eu des problèmes de communication avec le kit de connectivité, après redémarre cela remarchait, mais depuis aujourd&#39;hui impossible de faire remarcher, j&#39;ai tenté une réinitialation mais toujours pareil, j&#39;ai essayé avec un autre câble d&#39;alimentation rien non plus, pouvez-vous m&#39;aider svp, merci.</p><p>Code pin : 2114-0761-8585</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Teddy<br />C&#39;est pas le câble d&#39;alimentation mais le transfo qu&#39;il faut remplacer par un chargeur de smartphone de 2A.</p><p>Il faut aussi l&#39;éloigner le box internet (1m)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2025 21:43:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028301 https://forum.somfy.fr/questions/3563531-probleme-kit-connectivite-erreur-communication/answers/9028301 9028301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3563531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai plusieurs fois eu des problèmes de communication avec le kit de connectivité, après redémarre cela remarchait, mais depuis aujourd&#39;hui impossible de faire remarcher, j&#39;ai tenté une réinitialation mais toujours pareil, j&#39;ai essayé avec un autre câble d&#39;alimentation rien non plus, pouvez-vous m&#39;aider svp, merci.</p><p>Code pin : 2114-0761-8585</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>