[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion box Tahoma et Google Home

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 01 Apr 2025 12:47:55 GMT

Bonjour à tous,
Merci d'effectuer la manipulation ci-dessous:

Supprimer l'application Tahoma
Sur l'application Google activez la skill Tahoma
Téléchargez de nouveau l'application Tahoma

Réponse de Matthieu

Matthieu — Mon, 31 Mar 2025 07:54:37 GMT

Bonjour,

D'abord tenter de vider le cache de l'application Tahoma.
Puis dans votre historique web, recharger le lien qui s'ouvre automatiquement. En manuel, ça peut marcher.

Réponse de Amelie D.

Amelie D. — Sat, 29 Mar 2025 10:43:49 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci que Matthieu.
J'ai du déconnecter tahoma de google home et quand j'essaie de réassocier les comptes rien ne se passe... ça m'ouvre directement l'application tahoma mais sans reconnecter sur google home...
Que dois je faire ?

Réponse de Pierre38

Pierre38 — Fri, 14 Mar 2025 06:31:27 GMT

Bonjour

J'ai résolu mon souci : suppression puis nouveau chargement de l'application Tahoma. Aucun problème ensuite pour synchroniser les 2 applications.

Réponse de Pierre38

Pierre38 — Thu, 13 Mar 2025 09:48:14 GMT

Merci Matthieu

La suppression du cache de l'application Tahoma n'a pas eu d'effet.
Je ne vois pas en revanche comment retrouver la page de validation dans l'historique google

Réponse de Matthieu

Matthieu — Thu, 13 Mar 2025 08:56:29 GMT

Bonjour Pierre,

En allant dans l'historique du navigateur, il est possible de recharger la page.

Essayer également de "vider le cache" de l'application Tahoma puis réessayer. Ça peut aider.

Matthieu

Réponse de Pierre38

Pierre38 — Thu, 13 Mar 2025 08:36:06 GMT

Bonjour

Merci Matthieu mais je ne vois pas comment arriver à faire apparaître le menu car dès que je valide la page jointe je n'ai plus d'accès pour stopper le démarrage de l'application Tahoma.

Bonne journée
Pierre

Réponse de Matthieu

Matthieu — Thu, 13 Mar 2025 08:14:40 GMT

Suite à de multiples manipulations, il faut arriver à attraper l'ouverture du lien (qui permet d'accepter la connexion) avant que l'application Tahoma ne s'ouvre automatiquement !

Ensuite ça fonctionne.

Réponse de Pierre38

Pierre38 — Tue, 11 Mar 2025 14:06:46 GMT

Bonjour

Mon code pin est le suivant : 2042-0853-4022

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 11 Mar 2025 13:51:20 GMT

Bonjour Pierre,
Quel est le code PIN de votre box?
Bonne journée,

Réponse de Pierre38

Pierre38 — Tue, 11 Mar 2025 08:18:06 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même souci.
Merci à Somfy de nous répondre

Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 07 Mar 2025 14:12:57 GMT

Bonjour à tous,
Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box?
Bonne journée,

Réponse de Matthieu

Matthieu — Fri, 07 Mar 2025 08:58:35 GMT

Quelqu'un de Somfy s'il vous plait ? Que se passe-t-il ?

Réponse de Johann R.

Johann R. — Thu, 06 Mar 2025 19:04:18 GMT

J'ai le même problème. Avez vous une solution ?

Merci

Réponse de estelle D.

estelle D. — Wed, 05 Mar 2025 12:15:14 GMT

Bonjour
Je rencontre le même problème pour mon association initiale entre Google home et tahoma.