[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible d'ajouter mon volet rts a la box switch fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Mar 2025 17:43:03 GMT Thu, 06 Mar 2025 17:43:03 GMT answers alexandra S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci, bonne soirée a vous aussi. j&#39;espère que quelqu&#39;un pourra m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 17:43:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9031369 https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9031369 9031369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20145611 theme-c/avatars/48.png 3564405 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />dimanche dernier j&#39;ai eu un soucis avec mon volet de cuisine qui ne s&#39;est pas arrêté a l&#39;ouverture, j&#39;ai fait intervenir un menuisier pour qu&#39;il me remette le volet en place puisqu&#39;il ne répondait plus aux commandes et refusait de s&#39;ouvrir. le menuisier m&#39;a fait une coupure 2/8/2 et a re paramètre le volet. je l&#39;avais effacé de l&#39;appli tahoma pour ne pas risquer de faire plus de bêtises avant son intervention. le volet s&#39;ouvre avec sa télécommande mais lors ce que j&#39;essaye de l&#39;ajouter a nouveau a l&#39;application, et que ca me demande de tester les commandes, rien ne se passe. &quot;le pilotage n&#39;a pas pu aboutir.....&quot; j&#39;ai appelé l&#39;assistante cet apres midi et le monsieur m&#39;a dit de refaire une coupure 2/8/2, puis sans toucher a la télécommande, de le rajouter a l&#39;application mais c&#39;est toujours le meme problème. pourriez vous m&#39;aider svp? ( quand je fais un 2/8/2, je dois disjoncter toute la maison puisque ceux qui m&#39;avaient installé les fenêtres/volets ont tout mis sur le meme disjoncteur, je ne peux donc pas faire cette coupure uniquement pour ce volet qui ne veut pas s&#39;ajouter a la box.)</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors là je suis comme vous, à cour d&#39;idée.</p><p>Normalement, si le VR fonctionne via sa TC il doit pouvoir être affecté à la Tahoma via la touche prog de la TC de ce VR.<br />Il n&#39;y a même pas de 2.8.2 à faire.<br />De plus, vous êtes loin de la saturation puisque la Switch accepte 50 équipements en RTS.</p><p>Désolé, je n&#39;ai pas d&#39;autre idée.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 16:09:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9031245 https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9031245 9031245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?aae9b6d 3564405 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />dimanche dernier j&#39;ai eu un soucis avec mon volet de cuisine qui ne s&#39;est pas arrêté a l&#39;ouverture, j&#39;ai fait intervenir un menuisier pour qu&#39;il me remette le volet en place puisqu&#39;il ne répondait plus aux commandes et refusait de s&#39;ouvrir. le menuisier m&#39;a fait une coupure 2/8/2 et a re paramètre le volet. je l&#39;avais effacé de l&#39;appli tahoma pour ne pas risquer de faire plus de bêtises avant son intervention. le volet s&#39;ouvre avec sa télécommande mais lors ce que j&#39;essaye de l&#39;ajouter a nouveau a l&#39;application, et que ca me demande de tester les commandes, rien ne se passe. &quot;le pilotage n&#39;a pas pu aboutir.....&quot; j&#39;ai appelé l&#39;assistante cet apres midi et le monsieur m&#39;a dit de refaire une coupure 2/8/2, puis sans toucher a la télécommande, de le rajouter a l&#39;application mais c&#39;est toujours le meme problème. pourriez vous m&#39;aider svp? ( quand je fais un 2/8/2, je dois disjoncter toute la maison puisque ceux qui m&#39;avaient installé les fenêtres/volets ont tout mis sur le meme disjoncteur, je ne peux donc pas faire cette coupure uniquement pour ce volet qui ne veut pas s&#39;ajouter a la box.)</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandra S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons essayé cette méthode avec le menuisier. on a couru a travers la baraque. puis il a reprogrammer le volet de la cuisine qui était hs. mais cela n&#39;a pas marché apres pour remettre sur l&#39;application :(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 13:09:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9030767 https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9030767 9030767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20145611 theme-c/avatars/48.png 3564405 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />dimanche dernier j&#39;ai eu un soucis avec mon volet de cuisine qui ne s&#39;est pas arrêté a l&#39;ouverture, j&#39;ai fait intervenir un menuisier pour qu&#39;il me remette le volet en place puisqu&#39;il ne répondait plus aux commandes et refusait de s&#39;ouvrir. le menuisier m&#39;a fait une coupure 2/8/2 et a re paramètre le volet. je l&#39;avais effacé de l&#39;appli tahoma pour ne pas risquer de faire plus de bêtises avant son intervention. le volet s&#39;ouvre avec sa télécommande mais lors ce que j&#39;essaye de l&#39;ajouter a nouveau a l&#39;application, et que ca me demande de tester les commandes, rien ne se passe. &quot;le pilotage n&#39;a pas pu aboutir.....&quot; j&#39;ai appelé l&#39;assistante cet apres midi et le monsieur m&#39;a dit de refaire une coupure 2/8/2, puis sans toucher a la télécommande, de le rajouter a l&#39;application mais c&#39;est toujours le meme problème. pourriez vous m&#39;aider svp? ( quand je fais un 2/8/2, je dois disjoncter toute la maison puisque ceux qui m&#39;avaient installé les fenêtres/volets ont tout mis sur le meme disjoncteur, je ne peux donc pas faire cette coupure uniquement pour ce volet qui ne veut pas s&#39;ajouter a la box.)</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ne vous amusez pas à faire une 2.8.2 directement au disjoncteur car vous allez déprogrammer toute votre installation, et là, c&#39;est le gros caca.</p><p>Il y a une méthode, mais avec 20 VR ca risque de ne pas marcher.</p><p>La voici, faites une 2.8.2 directement au disjoncteur = mouvement de tous les VR.<br />Vous disposez de 2mn pour verrouiller les mémoires des 19 autres VR par un appui sur n&#39;importe laquelle des 3 touches de leur TC.<br />Donc en moins de 2mn il faut avoir appuyé sur une touche des 19 TC, et, avant le terme de ces 2mn vous pouvez faire le reset <a href="https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE</a> à partir de la 58s.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 11:52:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9030647 https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9030647 9030647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?aae9b6d 3564405 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />dimanche dernier j&#39;ai eu un soucis avec mon volet de cuisine qui ne s&#39;est pas arrêté a l&#39;ouverture, j&#39;ai fait intervenir un menuisier pour qu&#39;il me remette le volet en place puisqu&#39;il ne répondait plus aux commandes et refusait de s&#39;ouvrir. le menuisier m&#39;a fait une coupure 2/8/2 et a re paramètre le volet. je l&#39;avais effacé de l&#39;appli tahoma pour ne pas risquer de faire plus de bêtises avant son intervention. le volet s&#39;ouvre avec sa télécommande mais lors ce que j&#39;essaye de l&#39;ajouter a nouveau a l&#39;application, et que ca me demande de tester les commandes, rien ne se passe. &quot;le pilotage n&#39;a pas pu aboutir.....&quot; j&#39;ai appelé l&#39;assistante cet apres midi et le monsieur m&#39;a dit de refaire une coupure 2/8/2, puis sans toucher a la télécommande, de le rajouter a l&#39;application mais c&#39;est toujours le meme problème. pourriez vous m&#39;aider svp? ( quand je fais un 2/8/2, je dois disjoncter toute la maison puisque ceux qui m&#39;avaient installé les fenêtres/volets ont tout mis sur le meme disjoncteur, je ne peux donc pas faire cette coupure uniquement pour ce volet qui ne veut pas s&#39;ajouter a la box.)</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandra S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour @Le Coyote, le technicien n&#39;a pas pu ajouter le volet roulant a la box tahoma, il m&#39;a donné la raison mais j&#39;ai un trou de mémoire. j&#39;ai 20 volets roulants au total, dont celui que je n&#39;arrive plus a ajouter a ma box et oui chaque volet a bien sa télécommande. la télécommande du volet problématique, fonctionne comme il faut mais impossible de l&#39;ajouter. j&#39;ai essayé cette méthode de 2/8/2 sans toucher aux commandes des volets mais ca n&#39;a pas fonctionné.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 09:48:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9030347 https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9030347 9030347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20145611 theme-c/avatars/48.png 3564405 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />dimanche dernier j&#39;ai eu un soucis avec mon volet de cuisine qui ne s&#39;est pas arrêté a l&#39;ouverture, j&#39;ai fait intervenir un menuisier pour qu&#39;il me remette le volet en place puisqu&#39;il ne répondait plus aux commandes et refusait de s&#39;ouvrir. le menuisier m&#39;a fait une coupure 2/8/2 et a re paramètre le volet. je l&#39;avais effacé de l&#39;appli tahoma pour ne pas risquer de faire plus de bêtises avant son intervention. le volet s&#39;ouvre avec sa télécommande mais lors ce que j&#39;essaye de l&#39;ajouter a nouveau a l&#39;application, et que ca me demande de tester les commandes, rien ne se passe. &quot;le pilotage n&#39;a pas pu aboutir.....&quot; j&#39;ai appelé l&#39;assistante cet apres midi et le monsieur m&#39;a dit de refaire une coupure 2/8/2, puis sans toucher a la télécommande, de le rajouter a l&#39;application mais c&#39;est toujours le meme problème. pourriez vous m&#39;aider svp? ( quand je fais un 2/8/2, je dois disjoncter toute la maison puisque ceux qui m&#39;avaient installé les fenêtres/volets ont tout mis sur le meme disjoncteur, je ne peux donc pas faire cette coupure uniquement pour ce volet qui ne veut pas s&#39;ajouter a la box.)</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a aucune raison de faire une 2.8.2 pour ajouter un VR RTS à Tahoma dès lors que sa télécommande est parfaitement opérationnelle.</p><p>Le technicien en ligne à t-il essayé d&#39;ajouter ce VR à Tahoma ?</p><p>Combien de VR avez vous au total ?<br />Chaque VR a t-il sa télécommande ?</p><p>Il existe au pire une méthode de 2.8.2 sans touchez aux autres VR mais à condition de ne pas en avoir 50....</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 09:19:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9030279 https://forum.somfy.fr/questions/3564405-impossible-ajouter-volet-rts-box-switch/answers/9030279 9030279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?aae9b6d 3564405 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />dimanche dernier j&#39;ai eu un soucis avec mon volet de cuisine qui ne s&#39;est pas arrêté a l&#39;ouverture, j&#39;ai fait intervenir un menuisier pour qu&#39;il me remette le volet en place puisqu&#39;il ne répondait plus aux commandes et refusait de s&#39;ouvrir. le menuisier m&#39;a fait une coupure 2/8/2 et a re paramètre le volet. je l&#39;avais effacé de l&#39;appli tahoma pour ne pas risquer de faire plus de bêtises avant son intervention. le volet s&#39;ouvre avec sa télécommande mais lors ce que j&#39;essaye de l&#39;ajouter a nouveau a l&#39;application, et que ca me demande de tester les commandes, rien ne se passe. &quot;le pilotage n&#39;a pas pu aboutir.....&quot; j&#39;ai appelé l&#39;assistante cet apres midi et le monsieur m&#39;a dit de refaire une coupure 2/8/2, puis sans toucher a la télécommande, de le rajouter a l&#39;application mais c&#39;est toujours le meme problème. pourriez vous m&#39;aider svp? ( quand je fais un 2/8/2, je dois disjoncter toute la maison puisque ceux qui m&#39;avaient installé les fenêtres/volets ont tout mis sur le meme disjoncteur, je ne peux donc pas faire cette coupure uniquement pour ce volet qui ne veut pas s&#39;ajouter a la box.)</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>