[Forum Somfy] Suivi de la question: Passage de la Tahoma V2 à la Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Jun 2025 14:47:08 GMT Mon, 02 Jun 2025 14:47:08 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 14:47:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9113133 https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9113133 9113133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3566185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217</p><p>Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283</p><p>J’ai voulu transférer mon installation de la Tahoma V2 vers la Switch ( en crénant un nouveau compte comme demandé) mais on me demande de me rapprocher d’un expert Somfy. Je précise que je souhaite conserver mon identifiant initial si possible. !</p><p>Pouvez-vous m’accompagner s’il vous plait ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait merci !<br />Oui vous pouvez réinitialiser l&#39;ancienne ;<br />Merci par avance,<br />Cordialement ;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 14:35:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9113107 https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9113107 9113107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20207449 theme-c/avatars/48.png 3566185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217</p><p>Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283</p><p>J’ai voulu transférer mon installation de la Tahoma V2 vers la Switch ( en crénant un nouveau compte comme demandé) mais on me demande de me rapprocher d’un expert Somfy. Je précise que je souhaite conserver mon identifiant initial si possible. !</p><p>Pouvez-vous m’accompagner s’il vous plait ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />dois-je reinitialiser la tahoma V2?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 13:29:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9112941 https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9112941 9112941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3566185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217</p><p>Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283</p><p>J’ai voulu transférer mon installation de la Tahoma V2 vers la Switch ( en crénant un nouveau compte comme demandé) mais on me demande de me rapprocher d’un expert Somfy. Je précise que je souhaite conserver mon identifiant initial si possible. !</p><p>Pouvez-vous m’accompagner s’il vous plait ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Idem, je souhaite transférer de la tahoma V2 vers la switch en conservant le plus possible mes équipements ;<br />PIN de l&#39;ancienne : 1225-2420-7107<br />PIN nouvelle : 2093-3874-8666</p><p>Merci par avance,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 May 2025 07:16:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9111735 https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9111735 9111735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20207449 theme-c/avatars/48.png 3566185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217</p><p>Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283</p><p>J’ai voulu transférer mon installation de la Tahoma V2 vers la Switch ( en crénant un nouveau compte comme demandé) mais on me demande de me rapprocher d’un expert Somfy. Je précise que je souhaite conserver mon identifiant initial si possible. !</p><p>Pouvez-vous m’accompagner s’il vous plait ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-baptiste, <br />oui vous pouvez le faire directement depuis l&#39;application tahoma by somfy.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Mar 2025 13:45:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9040617 https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9040617 9040617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3566185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217</p><p>Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283</p><p>J’ai voulu transférer mon installation de la Tahoma V2 vers la Switch ( en crénant un nouveau compte comme demandé) mais on me demande de me rapprocher d’un expert Somfy. Je précise que je souhaite conserver mon identifiant initial si possible. !</p><p>Pouvez-vous m’accompagner s’il vous plait ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Baptiste B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour le retour,<br />Suite à un soucis de compatibilité, est il possible de revenir sur l’ancienne box ?<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Mar 2025 12:24:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9040433 https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9040433 9040433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8531449 theme-c/avatars/48.png 3566185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217</p><p>Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283</p><p>J’ai voulu transférer mon installation de la Tahoma V2 vers la Switch ( en crénant un nouveau compte comme demandé) mais on me demande de me rapprocher d’un expert Somfy. Je précise que je souhaite conserver mon identifiant initial si possible. !</p><p>Pouvez-vous m’accompagner s’il vous plait ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Baptiste,<br />Je vois que vous avez pu faire le necessaire hier avec mon collégue Julian.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Mar 2025 13:19:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9037545 https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9037545 9037545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3566185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217</p><p>Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283</p><p>J’ai voulu transférer mon installation de la Tahoma V2 vers la Switch ( en crénant un nouveau compte comme demandé) mais on me demande de me rapprocher d’un expert Somfy. Je précise que je souhaite conserver mon identifiant initial si possible. !</p><p>Pouvez-vous m’accompagner s’il vous plait ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Baptiste B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est-il possible d’avoir un retour s’il vous plaît ?<br />Merci d’avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 15:20:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9034971 https://forum.somfy.fr/questions/3566185-passage-tahoma-v2-tahoma-switch/answers/9034971 9034971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8531449 theme-c/avatars/48.png 3566185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217</p><p>Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283</p><p>J’ai voulu transférer mon installation de la Tahoma V2 vers la Switch ( en crénant un nouveau compte comme demandé) mais on me demande de me rapprocher d’un expert Somfy. Je précise que je souhaite conserver mon identifiant initial si possible. !</p><p>Pouvez-vous m’accompagner s’il vous plait ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>