[Forum Somfy] Suivi de la question: Pièce cassée ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Mar 2025 21:52:25 GMT Wed, 19 Mar 2025 21:52:25 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Somfy ne vend pas ces pièces détachées.<br />Vous pouvez commander le bloc moteur :<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/produits/pieces-detachees/pieces-sav-moteur/motorisations-portails-coulissants.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/produits/pieces-detachees/piece...</a></p><p>Pour une remise en état de votre pignon et pièces, cliquez sur mon nom et prenez contact par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Mar 2025 21:52:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3567009-piece-cassee/answers/9046143 https://forum.somfy.fr/questions/3567009-piece-cassee/answers/9046143 9046143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3567009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon moteur de portail coulissant SOMFY300 entraîne plus mon portail alors qu’il fonctionnait parfaitement depuis que je l’ai acheté il y a 10 ans.<br />J’ai démonté le moteur et je je pense que le problème vient d’une pièce qui a cassé. Je vous adresse une photo en PJ.<br />Pouvez vous m’indiquer ou trouver cette pièce de rechange ?<br />Je vous remercie par avance de votre réponse<br />Cordialement<br />Cedric.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy, le SAV Somfy m&#39;a dit que vous seriez l&#39;homme de la situation !<br />J&#39;ai presque le même problème que Cédric, mais l&#39;arbre support de la roue dentée a aussi cassé , ainsi que la fameuse clavette en U bien sûr.<br />La raison est qu&#39;à cause d&#39;infiltration d&#39;eau, les roulements ont rouillé et grippé (tout se voit sur les photos).<br />Que pouvez-vous me fournir et que dois-je commander chez Somfy svp ?<br />Merci d&#39;avance si possible.<br />Au plaisir,</p><p>Nicolas P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Mar 2025 13:34:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3567009-piece-cassee/answers/9044377 https://forum.somfy.fr/questions/3567009-piece-cassee/answers/9044377 9044377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15877560 theme-c/avatars/48.png 3567009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon moteur de portail coulissant SOMFY300 entraîne plus mon portail alors qu’il fonctionnait parfaitement depuis que je l’ai acheté il y a 10 ans.<br />J’ai démonté le moteur et je je pense que le problème vient d’une pièce qui a cassé. Je vous adresse une photo en PJ.<br />Pouvez vous m’indiquer ou trouver cette pièce de rechange ?<br />Je vous remercie par avance de votre réponse<br />Cordialement<br />Cedric.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je fabrique ces pièces, recherchez &quot;clavette U&quot; sur eBay.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 20:37:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3567009-piece-cassee/answers/9035385 https://forum.somfy.fr/questions/3567009-piece-cassee/answers/9035385 9035385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3567009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon moteur de portail coulissant SOMFY300 entraîne plus mon portail alors qu’il fonctionnait parfaitement depuis que je l’ai acheté il y a 10 ans.<br />J’ai démonté le moteur et je je pense que le problème vient d’une pièce qui a cassé. Je vous adresse une photo en PJ.<br />Pouvez vous m’indiquer ou trouver cette pièce de rechange ?<br />Je vous remercie par avance de votre réponse<br />Cordialement<br />Cedric.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>