[Forum Somfy] Suivi de la question: Appli bloqué en mode alarme et réseau WiFi changer

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 04 May 2025 18:42:03 GMT

Bonsoir Dominique.
Il n'y a aucun conflit, juste une procédure de sécurité qui empêche par exemple un squatteur de récupérer l'installation.

Juste a dessus j'ai donné la solution pour se débloquer soit même. Utiliser la.

Réponse de Dominique

Dominique — Sun, 04 May 2025 17:50:11 GMT

Bonjour,
Gros problème pour changer de réseau : services indisponibles. Message de l'application depuis 2 jours après plusieurs procédures de changement de réseau depuis l'application. Suivant les messages lus, il me semble qu'il y a un conflit avec des données encore sur les serveurs somfy.
Le link BU011101A313.
Merci de votre aide.
Cordialement,
Dominique

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 10 Mar 2025 20:53:56 GMT

Nicolas, a garder dans le téléphone, car en cas de panne internet ça permet de désactiver l'alarme.

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Mon, 10 Mar 2025 20:42:27 GMT

Génial Jacky.

Le fait de passer le téléphone en point d'accès à fonctionné à merveille.

Merci beaucoup pour ton aide!

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 10 Mar 2025 20:29:18 GMT

Bonsoir Nicolas
Vous avez deux possibilité.
Vous connaissez l'ancien nom de réseau et l'ancienne clé wifi

1) Vous modifiez le wifi de la nouvelle Box pour remettre l'ancien Nom et l'ancienne clé. Une seule modification et toute la maison fonctionne.

2) Vous créer un point d'accès wifi sur votre smartphone en lui donnant l'ancien nom de réseau et l'ancienne clé wifi.
La One va se connecter sur le wifi du smartphone et vous pourrez la désactiver.

Sino il faut poste rle N° MAC de la caméra et attendre qu'un Yello passe sur le forum.