[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilté visiophone V350 connect avec tahoma et moteur portail IO

Réponse de Eric M.

Eric M. — Sun, 16 Mar 2025 20:39:14 GMT

Merci Jacky pour ta réponse.
Tout fonctionne et je t'en remercie beaucoup.
J'avais utilisé les bornes 12 et 13 en pensant avoir vu une caméra en photo.
Il n'y a plus que l'ouverture du portail via Alexa et le code de sécurité qui ne fonctionne pas alors que la fermeture du portail fonctionne mais ce n'est pas grave. Je vais réussir à m'en passer.

Merci Jacky pour ton aide et ta réactivité.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 14 Mar 2025 12:42:21 GMT

Eric si vous avez rien cramé vous aurez de la chance.

Les bornes 12 et 13 ne sont pas faite pour êtres connectées au visio.
Regardez les schémas ci joint que j'ai extrait de la documentation du moteur

Réponse de Eric M.

Eric M. — Fri, 14 Mar 2025 12:03:05 GMT

Bonjour et merci Jacky pour ta réponse rapide.
J'ai pris un peu de temps pour répondre afin de faire quelques tests.
J'ai bien réussi à installer l'application Somfy protect et j'ai aussi réussi à exécuter des protocoles Tahoma depuis cette appli. Cela me permet à distance de voir qui sonne et de pouvoir ouvrir le portail avec la même appli.

En revanche, je ne parviens pas à piloter mon moteur de portail qui est le elixo 3s M IO.
Je branche bien les 2 fils derrière le visiophone 350 connect dans les bornes 5 et 6. Idem pour la partie moteur avec les bornes destiné à l'auxiliaire 12 et 13. J'ai tenté d'inverser les fils plus et moins ainsi que de modifier le programme P15 des sorties auxiliaires (j'ai essayé les 6 positions) mais rien n'y fait.

Il y a quelque chose que je ne dois pas bien faire et si quelqu'un peut me venir en aide, je lui serais infiniment reconnaissant.
J'aimerais avoir la confirmation de quelqu'un qui dispose du moteur elixo 3s M IO et qui parvient à le piloter avec un visiophone autre que le V500 IO.

Par avance Merci.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 11 Mar 2025 20:30:25 GMT

Bonsoir Eric
Le V350 Connect permet de piloter en filaire n'importe quel portail.
Pour ce qui est des fonctions télécommandes, comme il est RTS vous ne pourrez pas piloter vos matériel IO.

Sur l'application Somfy Protect qui permet un pilotage a distance du Visiphone, vous pouvez exécuter 2 scénarios en liaison avec Tahoma.

Si votre matériel est neuf, il est peut être plus intéressant de le revendre même avec une légère perte financière car le produit est garantie 5 ans.