[Forum Somfy] Suivi de la question: Cozytouch et Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Mar 2025 14:59:17 GMT Fri, 14 Mar 2025 14:59:17 GMT answers OLIVIA M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai appelé la Sav somfy et le pb a été résolu. Suppression et réinscription de tous les volets. Tout fonctionne. <br />Merci beaucoup.<br />Sujet clos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Mar 2025 14:59:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3568607-cozytouch-tahoma/answers/9040811 https://forum.somfy.fr/questions/3568607-cozytouch-tahoma/answers/9040811 9040811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20151255 theme-c/avatars/48.png 3568607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé récemment une box cozytouch pour piloter ma pac atlantic et 2 radiateurs Sauter. Je n&#39;ai paramétré aucun de ces appareils sur ma Tahoma mais depuis je ne peux plus commander mes volets Somfy. l&#39;application me dit que les volets ne sont pas reconnus. Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OLIVIA M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Atlantic m&#39;a appelé pour me donner cette réponse : étant donné que tous mes appareils fonctionnent avec le cozytouch et que je n&#39;ai rien ajouter sur ma Tahoma, le pb vient de Somfy que je dois contacter pour régler mon pb.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Mar 2025 08:15:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3568607-cozytouch-tahoma/answers/9039843 https://forum.somfy.fr/questions/3568607-cozytouch-tahoma/answers/9039843 9039843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20151255 theme-c/avatars/48.png 3568607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé récemment une box cozytouch pour piloter ma pac atlantic et 2 radiateurs Sauter. Je n&#39;ai paramétré aucun de ces appareils sur ma Tahoma mais depuis je ne peux plus commander mes volets Somfy. l&#39;application me dit que les volets ne sont pas reconnus. Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OLIVIA M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je vous remercie. Je vais les contacter et je vous dirai si cela a marché.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Mar 2025 08:04:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3568607-cozytouch-tahoma/answers/9038441 https://forum.somfy.fr/questions/3568607-cozytouch-tahoma/answers/9038441 9038441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20151255 theme-c/avatars/48.png 3568607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé récemment une box cozytouch pour piloter ma pac atlantic et 2 radiateurs Sauter. Je n&#39;ai paramétré aucun de ces appareils sur ma Tahoma mais depuis je ne peux plus commander mes volets Somfy. l&#39;application me dit que les volets ne sont pas reconnus. Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Contacter le support Atlantic qui est parfaitement au courant de ce problème. C&#39;est le Cozytouch qui met la grouille.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Mar 2025 05:35:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3568607-cozytouch-tahoma/answers/9038327 https://forum.somfy.fr/questions/3568607-cozytouch-tahoma/answers/9038327 9038327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3568607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé récemment une box cozytouch pour piloter ma pac atlantic et 2 radiateurs Sauter. Je n&#39;ai paramétré aucun de ces appareils sur ma Tahoma mais depuis je ne peux plus commander mes volets Somfy. l&#39;application me dit que les volets ne sont pas reconnus. Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>