[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de reconnecter un volet roulant [Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de reconnecter un volet roulant fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Mar 2025 17:30:41 GMT Wed, 19 Mar 2025 17:30:41 GMT answers Réponse de Maryvonne S. Maryvonne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa, désolée pour ma réponse tardive. Bonne nouvelle j&#39;ai enfin réussi à reconnecter mon volet. J&#39;ai refait (pour la unième foi) une remise à zéro de la motorisation et miracle cela à enfin fonctionné. <br />Merci à tous pour votre aide et excellente soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Mar 2025 17:30:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9046031 https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9046031 9046031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20152829 theme-c/avatars/48.png 3569923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je n&#39;arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J&#39;ai fait une remise à zéro du volet mais rien n&#39;y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité : 2106-6843-5837<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maryvonne ,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure que vous suivez pour appairer votre motorisation ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Mar 2025 13:56:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9042927 https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9042927 9042927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3569923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je n&#39;arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J&#39;ai fait une remise à zéro du volet mais rien n&#39;y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité : 2106-6843-5837<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maryvonne S. Maryvonne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Comme indiqué sur mon message précédent j&#39;ai déjà fait une remise à zéro de ma motorisation. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Mar 2025 11:57:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041785 https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041785 9041785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20152829 theme-c/avatars/48.png 3569923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je n&#39;arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J&#39;ai fait une remise à zéro du volet mais rien n&#39;y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité : 2106-6843-5837<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maryvonne</p><p>Alors il faut réinitialiser la motorisation. Est-ce que vous avez la référence afin que je vous donne la bonne procédure ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Mar 2025 09:03:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041697 https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041697 9041697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3569923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je n&#39;arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J&#39;ai fait une remise à zéro du volet mais rien n&#39;y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité : 2106-6843-5837<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maryvonne S. Maryvonne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je lance la recherche sur l&#39;application à l&#39;issue de cette recherche on me demande si j&#39;ai une télécommande ou une box domotique compatible io-homecontrol, je vais regarder dans la liste proposée et choisi Tahoma Switch. Comme réponse on me dit de contacter le support. <br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 18:40:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041543 https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041543 9041543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20152829 theme-c/avatars/48.png 3569923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je n&#39;arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J&#39;ai fait une remise à zéro du volet mais rien n&#39;y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité : 2106-6843-5837<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>OK, et pour ce deuxième volet, ça bloque à quel moment de l&#39;intégration ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 17:38:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041529 https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041529 9041529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3569923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je n&#39;arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J&#39;ai fait une remise à zéro du volet mais rien n&#39;y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité : 2106-6843-5837<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maryvonne S. Maryvonne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour,<br />Mes volets ont disparus de mon application suite à une coupure de courant. J&#39;ai comme motorisation des RMS 1700. Ce que j&#39;ai déjà fait, c&#39;est une remise à zéro des volets, suppression de ma box Tahoma et réinstallation de cette box. A la suite de ça j&#39;ai pu re associer un des deux volets mais pas le deuxième. <br />Merci encore pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 10:29:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041295 https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041295 9041295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20152829 theme-c/avatars/48.png 3569923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je n&#39;arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J&#39;ai fait une remise à zéro du volet mais rien n&#39;y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité : 2106-6843-5837<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maryvonne</p><p>Pourquoi dîtes vous :&quot;je n&#39;arrive pas à reconnecter&quot;. Normalement, une fois associé, il n&#39;y a plus rien à faire et ça ne se &quot;déconnecte&quot; pas tout seul ?<br />Quel est le modèle de la motorisation ? <br />Quelles manipulations avez-vous faîtes ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 09:42:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041259 https://forum.somfy.fr/questions/3569923-impossible-reconnecter-volet-roulant/answers/9041259 9041259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3569923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je n&#39;arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J&#39;ai fait une remise à zéro du volet mais rien n&#39;y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité : 2106-6843-5837<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>