[Forum Somfy] Suivi de la question: Mauvaise détection du volet roulant sur TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Aug 2025 00:58:04 GMT Tue, 19 Aug 2025 00:58:04 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin</p><p>Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur Somfy.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Aug 2025 00:58:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9174823 https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9174823 9174823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3570033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d&#39;acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.<br />J&#39;ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n&#39;est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.<br />J&#39;ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.<br />Merci à vous pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Du jour au lendemain et sans raison particulière je n&#39;avais qu&#39; a 3 volets sur les 10 de mon habitation sur l&#39;application Tahoma. J&#39;ai voulu reprogrammer les 7 sur l&#39;application tahoma lorsque j&#39;entame la procédure le volet répond bien à la commande lors du test va et vient cependant l application ne le trouve pas . C&#39;est pareil pour mes 7 volets. Comment faire . Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 17:47:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9174699 https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9174699 9174699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20186563 theme-c/avatars/48.png 3570033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d&#39;acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.<br />J&#39;ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n&#39;est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.<br />J&#39;ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.<br />Merci à vous pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Pour résoudre ce problème, je vous suggère de contacter le service consommateur au 0820 055 055 pour obtenir de l&#39;aide à distance.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Mar 2025 13:25:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9044343 https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9044343 9044343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3570033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d&#39;acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.<br />J&#39;ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n&#39;est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.<br />J&#39;ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.<br />Merci à vous pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc<br />Maintenant j’ai ma smoove A qui pilote mes volets À et B dont un solaire<br />Ma smoove B qui pilote les mm volets.<br />Et impossible de supprimer les smoove récalcitrantes…<br />Mon PIN est le 2094-4120-3733<br />Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Mar 2025 09:45:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041731 https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041731 9041731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20153149 theme-c/avatars/48.png 3570033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d&#39;acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.<br />J&#39;ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n&#39;est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.<br />J&#39;ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.<br />Merci à vous pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Je vous conseille de laisser ici sans crainte le pin de votre TaHoma et d&#39;attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Mar 2025 09:06:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041701 https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041701 9041701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3570033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d&#39;acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.<br />J&#39;ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n&#39;est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.<br />J&#39;ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.<br />Merci à vous pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’ai que cette référence sur la facture:<br />Volet roulant en rénovation émetteur smoove IO<br />Lame alu coloris blanc<br />J’ai essayé des manip de réinitialisation hier mais toujours pareil.<br />Il est toujours reconnu comme un velux. La télécommande smoove par contre fonctionne mais maintenant elle pilote aussi mon volet roulant solaire de l’étage.<br />Et par la mm occasion la télécommande du solaire ne fonctionne plus…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Mar 2025 07:39:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041659 https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041659 9041659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20153149 theme-c/avatars/48.png 3570033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d&#39;acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.<br />J&#39;ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n&#39;est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.<br />J&#39;ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.<br />Merci à vous pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous pouvez peut-être trouver la référence sur une facture ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 17:43:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041533 https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041533 9041533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3570033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d&#39;acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.<br />J&#39;ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n&#39;est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.<br />J&#39;ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.<br />Merci à vous pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />Etant novice en la matière, je ne sais pas vous répondre.<br />Comment je peux trouver ces informations?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 10:20:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041285 https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041285 9041285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20153149 theme-c/avatars/48.png 3570033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d&#39;acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.<br />J&#39;ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n&#39;est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.<br />J&#39;ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.<br />Merci à vous pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est le modèle de la motorisation de ce volet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 09:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041257 https://forum.somfy.fr/questions/3570033-mauvaise-detection-volet-roulant-tahoma/answers/9041257 9041257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3570033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d&#39;acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.<br />J&#39;ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n&#39;est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.<br />J&#39;ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.<br />Merci à vous pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>