[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation Kit connectivité sur Dexxo Smart iO 800 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Mar 2025 11:51:33 GMT Wed, 26 Mar 2025 11:51:33 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin, </p><p>Je confirme que ce symptôme n&#39;est pas normal. On dirait que la carte électronique est &quot;bloquée&quot; dans son mode de fonctionnement. </p><p>Le mieux serait de faire reprendre sous garantie la carte électronique de votre motorisation car elle semble être défectueuse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Mar 2025 11:51:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9052601 https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9052601 9052601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3570071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ». <br />J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité » pour 70€ que j’ai acheté pour rendre connecté ma porte de garage et pouvoir la piloter à distance au besoin. </p><p>Malheureusement les commandes « + », « - », « SET » et « PROG » semble totalement verrouillé… j’ai effectué plusieurs tentatives et suivi les instructions dans l’application mais impossible d’avoir une réaction de ce panneau de contrôle, il semble verrouillé et je ne peux rien paramétrer ni ajouter.</p><p>L’application TaHoma m’indique normalement un appui prolongé de 3sec sur « PROG » mais il ne se passe rien, j’ai essayé d’appuyer sur « SET » simplement et de manière prolongée : rien, la led rouge reste fixe sur « SET » et je n’ai vraiment aucune réaction de n’importe quel bouton ni la lumière. Pourtant la porte de garage fonctionne parfaitement et avec 2 télécommandes. </p><p>J’ai essayé un appui simultané sur - + et SET pour « déverrouiller » le panneau de contrôle mais rien non plus. </p><p>Bref je suis embêté car j’ai acheté un kit de connectivité qui me sert à rien pour le moment car je n’arrive pas à configurer quoi que ce soit sur ce moteur. </p><p>Merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui j’ai refais plusieurs fois la procédure et de manière différente : appui long, appui court, débrancher la prise secteur puis rebrancher et ressayer, je ne comprends pas la non réaction du système qui semble figé malgré les manipulations…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Mar 2025 12:01:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9051097 https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9051097 9051097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20153249 theme-c/avatars/48.png 3570071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ». <br />J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité » pour 70€ que j’ai acheté pour rendre connecté ma porte de garage et pouvoir la piloter à distance au besoin. </p><p>Malheureusement les commandes « + », « - », « SET » et « PROG » semble totalement verrouillé… j’ai effectué plusieurs tentatives et suivi les instructions dans l’application mais impossible d’avoir une réaction de ce panneau de contrôle, il semble verrouillé et je ne peux rien paramétrer ni ajouter.</p><p>L’application TaHoma m’indique normalement un appui prolongé de 3sec sur « PROG » mais il ne se passe rien, j’ai essayé d’appuyer sur « SET » simplement et de manière prolongée : rien, la led rouge reste fixe sur « SET » et je n’ai vraiment aucune réaction de n’importe quel bouton ni la lumière. Pourtant la porte de garage fonctionne parfaitement et avec 2 télécommandes. </p><p>J’ai essayé un appui simultané sur - + et SET pour « déverrouiller » le panneau de contrôle mais rien non plus. </p><p>Bref je suis embêté car j’ai acheté un kit de connectivité qui me sert à rien pour le moment car je n’arrive pas à configurer quoi que ce soit sur ce moteur. </p><p>Merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin, </p><p>Avez-vous essayé de débrancher/rebrancher l&#39;alimentation avant de faire la procédure indiqué par Le Coyote ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Mar 2025 10:53:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9050975 https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9050975 9050975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3570071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ». <br />J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité » pour 70€ que j’ai acheté pour rendre connecté ma porte de garage et pouvoir la piloter à distance au besoin. </p><p>Malheureusement les commandes « + », « - », « SET » et « PROG » semble totalement verrouillé… j’ai effectué plusieurs tentatives et suivi les instructions dans l’application mais impossible d’avoir une réaction de ce panneau de contrôle, il semble verrouillé et je ne peux rien paramétrer ni ajouter.</p><p>L’application TaHoma m’indique normalement un appui prolongé de 3sec sur « PROG » mais il ne se passe rien, j’ai essayé d’appuyer sur « SET » simplement et de manière prolongée : rien, la led rouge reste fixe sur « SET » et je n’ai vraiment aucune réaction de n’importe quel bouton ni la lumière. Pourtant la porte de garage fonctionne parfaitement et avec 2 télécommandes. </p><p>J’ai essayé un appui simultané sur - + et SET pour « déverrouiller » le panneau de contrôle mais rien non plus. </p><p>Bref je suis embêté car j’ai acheté un kit de connectivité qui me sert à rien pour le moment car je n’arrive pas à configurer quoi que ce soit sur ce moteur. </p><p>Merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le PIN, si jamais un Yellow passe par ici et à une explication, merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Mar 2025 09:46:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9047689 https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9047689 9047689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20153249 theme-c/avatars/48.png 3570071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ». <br />J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité » pour 70€ que j’ai acheté pour rendre connecté ma porte de garage et pouvoir la piloter à distance au besoin. </p><p>Malheureusement les commandes « + », « - », « SET » et « PROG » semble totalement verrouillé… j’ai effectué plusieurs tentatives et suivi les instructions dans l’application mais impossible d’avoir une réaction de ce panneau de contrôle, il semble verrouillé et je ne peux rien paramétrer ni ajouter.</p><p>L’application TaHoma m’indique normalement un appui prolongé de 3sec sur « PROG » mais il ne se passe rien, j’ai essayé d’appuyer sur « SET » simplement et de manière prolongée : rien, la led rouge reste fixe sur « SET » et je n’ai vraiment aucune réaction de n’importe quel bouton ni la lumière. Pourtant la porte de garage fonctionne parfaitement et avec 2 télécommandes. </p><p>J’ai essayé un appui simultané sur - + et SET pour « déverrouiller » le panneau de contrôle mais rien non plus. </p><p>Bref je suis embêté car j’ai acheté un kit de connectivité qui me sert à rien pour le moment car je n’arrive pas à configurer quoi que ce soit sur ce moteur. </p><p>Merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme c&#39;est la même manip pour verrouiller et déverrouiller, faites la manip puis tentez l&#39;affectation, si pas de résultat faites à nouveau la manip et tentative d&#39;affectation.<br />Et si toujours pas de résultat, posez le pin du kit ici et un Yellow&#39;s va regarder ca.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 14:33:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041435 https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041435 9041435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3570071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ». <br />J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité » pour 70€ que j’ai acheté pour rendre connecté ma porte de garage et pouvoir la piloter à distance au besoin. </p><p>Malheureusement les commandes « + », « - », « SET » et « PROG » semble totalement verrouillé… j’ai effectué plusieurs tentatives et suivi les instructions dans l’application mais impossible d’avoir une réaction de ce panneau de contrôle, il semble verrouillé et je ne peux rien paramétrer ni ajouter.</p><p>L’application TaHoma m’indique normalement un appui prolongé de 3sec sur « PROG » mais il ne se passe rien, j’ai essayé d’appuyer sur « SET » simplement et de manière prolongée : rien, la led rouge reste fixe sur « SET » et je n’ai vraiment aucune réaction de n’importe quel bouton ni la lumière. Pourtant la porte de garage fonctionne parfaitement et avec 2 télécommandes. </p><p>J’ai essayé un appui simultané sur - + et SET pour « déverrouiller » le panneau de contrôle mais rien non plus. </p><p>Bref je suis embêté car j’ai acheté un kit de connectivité qui me sert à rien pour le moment car je n’arrive pas à configurer quoi que ce soit sur ce moteur. </p><p>Merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour mais c’est ce que je précisais dans mon post j’ai malheureusement déjà essayé d’appuyer simultanément sur - + et SET en prolongé comme en rapide mais il ne se passe rien, la situation reste figée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 14:26:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041433 https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041433 9041433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20153249 theme-c/avatars/48.png 3570071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ». <br />J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité » pour 70€ que j’ai acheté pour rendre connecté ma porte de garage et pouvoir la piloter à distance au besoin. </p><p>Malheureusement les commandes « + », « - », « SET » et « PROG » semble totalement verrouillé… j’ai effectué plusieurs tentatives et suivi les instructions dans l’application mais impossible d’avoir une réaction de ce panneau de contrôle, il semble verrouillé et je ne peux rien paramétrer ni ajouter.</p><p>L’application TaHoma m’indique normalement un appui prolongé de 3sec sur « PROG » mais il ne se passe rien, j’ai essayé d’appuyer sur « SET » simplement et de manière prolongée : rien, la led rouge reste fixe sur « SET » et je n’ai vraiment aucune réaction de n’importe quel bouton ni la lumière. Pourtant la porte de garage fonctionne parfaitement et avec 2 télécommandes. </p><p>J’ai essayé un appui simultané sur - + et SET pour « déverrouiller » le panneau de contrôle mais rien non plus. </p><p>Bref je suis embêté car j’ai acheté un kit de connectivité qui me sert à rien pour le moment car je n’arrive pas à configurer quoi que ce soit sur ce moteur. </p><p>Merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est un Dexxo Smart IO.</p><p>Pour déverrouiller le clavier, appui simultané sur les 3 touchers Set + et -.<br />Voir P9 paragraphe 10 notice et fig 39.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 13:34:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041403 https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041403 9041403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3570071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ». <br />J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité » pour 70€ que j’ai acheté pour rendre connecté ma porte de garage et pouvoir la piloter à distance au besoin. </p><p>Malheureusement les commandes « + », « - », « SET » et « PROG » semble totalement verrouillé… j’ai effectué plusieurs tentatives et suivi les instructions dans l’application mais impossible d’avoir une réaction de ce panneau de contrôle, il semble verrouillé et je ne peux rien paramétrer ni ajouter.</p><p>L’application TaHoma m’indique normalement un appui prolongé de 3sec sur « PROG » mais il ne se passe rien, j’ai essayé d’appuyer sur « SET » simplement et de manière prolongée : rien, la led rouge reste fixe sur « SET » et je n’ai vraiment aucune réaction de n’importe quel bouton ni la lumière. Pourtant la porte de garage fonctionne parfaitement et avec 2 télécommandes. </p><p>J’ai essayé un appui simultané sur - + et SET pour « déverrouiller » le panneau de contrôle mais rien non plus. </p><p>Bref je suis embêté car j’ai acheté un kit de connectivité qui me sert à rien pour le moment car je n’arrive pas à configurer quoi que ce soit sur ce moteur. </p><p>Merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la vue générale du clavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 12:30:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041377 https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041377 9041377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20153249 theme-c/avatars/48.png 3570071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ». <br />J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité » pour 70€ que j’ai acheté pour rendre connecté ma porte de garage et pouvoir la piloter à distance au besoin. </p><p>Malheureusement les commandes « + », « - », « SET » et « PROG » semble totalement verrouillé… j’ai effectué plusieurs tentatives et suivi les instructions dans l’application mais impossible d’avoir une réaction de ce panneau de contrôle, il semble verrouillé et je ne peux rien paramétrer ni ajouter.</p><p>L’application TaHoma m’indique normalement un appui prolongé de 3sec sur « PROG » mais il ne se passe rien, j’ai essayé d’appuyer sur « SET » simplement et de manière prolongée : rien, la led rouge reste fixe sur « SET » et je n’ai vraiment aucune réaction de n’importe quel bouton ni la lumière. Pourtant la porte de garage fonctionne parfaitement et avec 2 télécommandes. </p><p>J’ai essayé un appui simultané sur - + et SET pour « déverrouiller » le panneau de contrôle mais rien non plus. </p><p>Bref je suis embêté car j’ai acheté un kit de connectivité qui me sert à rien pour le moment car je n’arrive pas à configurer quoi que ce soit sur ce moteur. </p><p>Merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le clavier est verrouillé.</p><p>Posez une photo nette du clavier en vue générale.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Mar 2025 12:16:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041369 https://forum.somfy.fr/questions/3570071-installation-kit-connectivite-dexxo-smart-io-800/answers/9041369 9041369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3570071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ». <br />J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité » pour 70€ que j’ai acheté pour rendre connecté ma porte de garage et pouvoir la piloter à distance au besoin. </p><p>Malheureusement les commandes « + », « - », « SET » et « PROG » semble totalement verrouillé… j’ai effectué plusieurs tentatives et suivi les instructions dans l’application mais impossible d’avoir une réaction de ce panneau de contrôle, il semble verrouillé et je ne peux rien paramétrer ni ajouter.</p><p>L’application TaHoma m’indique normalement un appui prolongé de 3sec sur « PROG » mais il ne se passe rien, j’ai essayé d’appuyer sur « SET » simplement et de manière prolongée : rien, la led rouge reste fixe sur « SET » et je n’ai vraiment aucune réaction de n’importe quel bouton ni la lumière. Pourtant la porte de garage fonctionne parfaitement et avec 2 télécommandes. </p><p>J’ai essayé un appui simultané sur - + et SET pour « déverrouiller » le panneau de contrôle mais rien non plus. </p><p>Bref je suis embêté car j’ai acheté un kit de connectivité qui me sert à rien pour le moment car je n’arrive pas à configurer quoi que ce soit sur ce moteur. </p><p>Merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>