[Forum Somfy] Suivi de la question: Tohama Switch ne reconnait pas clé EnOcean USB310 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Jan 2026 10:34:50 GMT Wed, 28 Jan 2026 10:34:50 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vincent,<br />Il faut prendre la marque Eltaco.<br />Enocean n&#39;est en effet pas inscrit.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 10:34:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9329269 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9329269 9329269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourtant Vanessa m&#39;a dit que le matériel<br />&quot;Allumage : Voyants et interrupteurs EnOcean on/off&quot;<br />était compatible (voir sa réponse d&#39;hier)<br />merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 09:37:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9329087 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9329087 9329087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20326459 theme-c/avatars/48.png 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vincent relisez la réponse de Vanessa.</p><p>Le matériel Enocean que vous voulez ajouter n&#39;est pas supporté par la Switch même avec la clé USB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 09:15:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9329013 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9329013 9329013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse,<br />lorsque je sélectionne</p><ul><li>&quot;ajouter un équipement&quot;</li><li>&quot;lumière et prises&quot;</li>apparaissent les marques :<br />Somfy, Simu, Philips, Schneider, Legrand, Ledvance, Velux, Zigbee, Eltako mais pas Enocean, que dois-je faire ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 07:49:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9328769 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9328769 9328769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20326459 theme-c/avatars/48.png 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vincent,<br />En effet la clé USB n&#39;apparaît pas dans les produits.<br />Voici la liste des équipements compatibles:<br />Hoppe : poignées pour portes et fenêtres<br />La Croisée DS : poignées pour portes et fenêtres<br />Roto : Capteurs de fenêtre<br />Maco: Capteurs de fenêtre<br />Allumage : Voyants et interrupteurs EnOcean on/off<br />Eltako: EnOcean on/off lights and switches and consumption sensor<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 16:03:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9327183 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9327183 9327183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite apaiser des volets roulants et des interrupteurs de lumière Enocean, lorsque je vais sur l&#39;application Tahoma je ne vois pas les équipements mentionnés ni d&#39;ailleurs la clé USB ?<br />merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 12:59:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9326853 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9326853 9326853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20326459 theme-c/avatars/48.png 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />Je vois bien que la clé Enocean est reconnue par votre box.<br />Quels sont les produits que vous souhaitez appairer?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 11:18:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9326671 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9326671 9326671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Désolé, c&#39;est le N° :<br />2307-9685-1494</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 10:51:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9326611 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9326611 9326611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20326459 theme-c/avatars/48.png 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />Pouvez-vous taper le PIN car je ne le vois pas sur l&#39;étiquette?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 10:44:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9326595 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9326595 9326595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voilà les références de ma switch Tahoma et de la clé USB, merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jan 2026 14:03:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9325163 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9325163 9325163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20326459 theme-c/avatars/48.png 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />Quel est le PIN de votre box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jan 2026 13:54:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9325139 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9325139 9325139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis très surpris que Somfy n&#39;intervienne pas pour donner une solution, j&#39;ai acheté la box Tahoma, l&#39;adaptateur, la clé USB Enocean et suivi toutes les instructions mais impossible de connecter la clé USB, celle-ci n&#39;apparait pas lorsque l&#39;on demande d&#39;ajouter un équipement. Merci aux Yellows d&#39;intervenir !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jan 2026 08:16:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9321867 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9321867 9321867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20326459 theme-c/avatars/48.png 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En effet, j&#39;ai lu cette réponse... mais mal ! <br />J&#39;avais dans mon désirs de tout faire fonctionné lu &quot;seule la 310 est compatible&quot;... alors que c&#39;est l&#39;inverse.</p><p>Merci de m&#39;avoir fait insister pour relire plusieurs fois et comprendre mon erreur :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Mar 2025 17:00:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9041905 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9041905 9041905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20153899 theme-c/avatars/48.png 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume<br />La réponse de Somfy est dans ce post dont j&#39;ai extrait la réponse<br /><a title="Clé USB Enocean compatible ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2787350-cle-usb-enocean-compatible">https://forum.somfy.fr/questions/2787350-cle-usb-enocean-compatible</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Mar 2025 16:53:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9041901 https://forum.somfy.fr/questions/3570251-tohama-switch-reconnait-cle-enocean-usb310/answers/9041901 9041901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3570251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Tahoma Switch, d&#39;un adaptateur USB et d&#39;une clé EnOcean 310. </p><p>Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment rajouter des équipements EnOcean, la clé ne semble pas reconnue, en tout cas le protocole n&#39;apparait nul part.</p><p>Je précise que la clé est OK, je l&#39;ai testée sur une autre installation et elle est parfaitement fonctionnelle.</p><p>Quelqu&#39;un aurait une solution miracle ? </p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>