[Forum Somfy] Suivi de la question: Remise à zéro de ma tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Oct 2025 08:01:15 GMT Fri, 24 Oct 2025 08:01:15 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 08:01:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9235319 https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9235319 9235319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3570271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch ne se connecte plus.<br />Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour.<br />J&#39;ai activé le mode programmation , mais cela ne correspond pas à ce que je cherche<br />J&#39;ai, réinitialisé ma tahoma swith en mode déménagement.<br />L’ancien compte a été supprimé.</p><p>Le code pin de ma TAHOMA est : 2088-3176-9413</p><p>Pouvez-vous la réinitialiser ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Oui je vous confirme que tous les appareils déclarés dans la box peuvent être complètement supprimer pour la remise à zéro. <br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 20:40:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9235075 https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9235075 9235075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288365 theme-c/avatars/48.png 3570271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch ne se connecte plus.<br />Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour.<br />J&#39;ai activé le mode programmation , mais cela ne correspond pas à ce que je cherche<br />J&#39;ai, réinitialisé ma tahoma swith en mode déménagement.<br />L’ancien compte a été supprimé.</p><p>Le code pin de ma TAHOMA est : 2088-3176-9413</p><p>Pouvez-vous la réinitialiser ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Oui je confirme vous pouvez effacer tout les produits dedans pour la reinitialisation. <br />Je vous en remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 10:53:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9234327 https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9234327 9234327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288365 theme-c/avatars/48.png 3570271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch ne se connecte plus.<br />Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour.<br />J&#39;ai activé le mode programmation , mais cela ne correspond pas à ce que je cherche<br />J&#39;ai, réinitialisé ma tahoma swith en mode déménagement.<br />L’ancien compte a été supprimé.</p><p>Le code pin de ma TAHOMA est : 2088-3176-9413</p><p>Pouvez-vous la réinitialiser ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour jacques,<br />Je dois la remettre a zéro completement sans garder les produit dedans?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 09:24:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9234133 https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9234133 9234133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3570271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch ne se connecte plus.<br />Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour.<br />J&#39;ai activé le mode programmation , mais cela ne correspond pas à ce que je cherche<br />J&#39;ai, réinitialisé ma tahoma swith en mode déménagement.<br />L’ancien compte a été supprimé.</p><p>Le code pin de ma TAHOMA est : 2088-3176-9413</p><p>Pouvez-vous la réinitialiser ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai moi aussi un souci avec ma box pour la remise à zéro<br />Cela ne fonctionne pas il me dit déjà associé à un compte. Quand je souhaite la remettre sur le miens. <br />Mon code PIN est 2044-5274-4863<br />Pouvez vous m’aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Oct 2025 06:57:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9231171 https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9231171 9231171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288365 theme-c/avatars/48.png 3570271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch ne se connecte plus.<br />Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour.<br />J&#39;ai activé le mode programmation , mais cela ne correspond pas à ce que je cherche<br />J&#39;ai, réinitialisé ma tahoma swith en mode déménagement.<br />L’ancien compte a été supprimé.</p><p>Le code pin de ma TAHOMA est : 2088-3176-9413</p><p>Pouvez-vous la réinitialiser ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Gérard,<br />Je ne vois pas votre box tahoma activé.<br />je vous invite a le faire puis a revenir vers moi au besoin.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Mar 2025 13:31:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9044365 https://forum.somfy.fr/questions/3570271-remise-zero-tahoma-switch/answers/9044365 9044365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3570271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch ne se connecte plus.<br />Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour.<br />J&#39;ai activé le mode programmation , mais cela ne correspond pas à ce que je cherche<br />J&#39;ai, réinitialisé ma tahoma swith en mode déménagement.<br />L’ancien compte a été supprimé.</p><p>Le code pin de ma TAHOMA est : 2088-3176-9413</p><p>Pouvez-vous la réinitialiser ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>