[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Protexiom Application Smartphone fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Mar 2025 12:49:21 GMT Mon, 17 Mar 2025 12:49:21 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier<br />Commencez par appliquer ce Retex<br /><a title="Retex Acces extérieur Protexiom Protexial" href="https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial">https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Mar 2025 12:49:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3570587-alarme-protexiom-application-smartphone/answers/9042733 https://forum.somfy.fr/questions/3570587-alarme-protexiom-application-smartphone/answers/9042733 9042733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3570587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter via l&#39;application Smartphone.<br />J&#39;ai refait la configuration car l&#39;adresse IP avait changé, puis l&#39;installation et la reconfiguration complète du système, sans résultat.<br />Nouvelle tentative hier où j&#39;arrive à me connecter via le réseau WiFi de mon domicile, mais toujours pas de possibilité en 4G.<br />Lorsque je me connecte à mon compte sur alarmsomfy.eu je vois que l&#39;adresse IP n&#39;est pas correcte, et pas de possibilité de la modifier.<br />Comment est-il possible de régler ce disfonctionnement ?<br /> </p><p>Merci par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement Didier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>