[Forum Somfy] Suivi de la question: comment obtenir une télécommande compatible avec un boitier AX24 ?

Réponse de Gilles R.

Gilles R. — Sat, 22 Mar 2025 09:28:09 GMT

Bonjour,

Comme demandé, je vous transmets les photos d'un des deux moteurs, qui sont identiques, du portail.

Merci pour votre retour.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 21 Mar 2025 23:16:24 GMT

Il faut perdre l'habitude de faire des photos timbres poste, même si on apprécie les possibilités macro de son appareil !

La demande : Pour voir quelle carte pourrait convenir, montrez des photos des moteurs.

Réponse de Charly

Charly — Fri, 21 Mar 2025 16:32:53 GMT

Répondez à Richy suite à sa proposition que est la plus rationnelle et économique.

Des moteurs Axovia + box 3S IO = un bras
Une remise en état = moins de 120 balles.

Sachant que vos moteurs durent la vie des rats, à vous de voir.

Bonne soirée

Réponse de Gilles R.

Gilles R. — Fri, 21 Mar 2025 12:32:14 GMT

Bonjour,

Je pense que la motorisation de mon portail est un(e) Axovia 300.
Cela étant je vous transmets en pièce jointe la photo de la plaque signalétique d'un des deux moteurs dont les informations principales sont :
SOMFY
Type F920F00
Lot N°05174726.

Je vous remercie de me guider vers le bon choix pour changer la carte.
Autre point, n'est-il pas préférable de changer l'ensemble en fonction de l'âge de la motorisation et des coûts entre une nouvelle solution et celui d'une nouvelle carte?

Merci pour tout.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 18 Mar 2025 11:48:05 GMT

Bonjour,

Votre appareil ne comporte pas l'inscription NS donc il n'est pas NS.
Je peux vous proposer une mise à niveau de votre carte avec fourniture d'une télécommande adaptée.
Si intéressé, cliquez sur mon nom et prenez contact par mail.

Ces cartes ne sont plus commercialisées.
Pour voir quelle carte pourrait convenir, montrez des photos des moteurs.

Réponse de Charly

Charly — Tue, 18 Mar 2025 11:46:41 GMT

Pas de chance, votre box est de 2005 donc non NS.
Vous ne trouverez plus de TC non NS et vous n'aurez pas d'autre choix que de changer la box complète.

Quel type exact de moteur pilote votre AX24 afin que je vous guide vers le bon choix.

Réponse de Gilles R.

Gilles R. — Tue, 18 Mar 2025 09:36:45 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour cette réponse rapide.
je vous transmets en pièce jointe une photo de la plaque signalétique de mon boitier AX24.
SI vous êtes en mesure de me dire si cette carte est en protocole NS ou non NS je vous en remercie.
Dans le cas où elle serait en protocole non NS pouvez vous m'indiquer par quelle carte je peux la remplacer et où puis je acheter cette nouvelle carte?

Merci

Réponse de Charly

Charly — Mon, 17 Mar 2025 17:25:26 GMT

Si votre box AX24 est en protocole radio non NS, vous ne trouverez plus de télécommande compatible.
Les TC bi protocoles NS et non NS ne sont plus fabriquées depuis 2018.

Posez une photo de l'étiquette dans la box et/ou de votre notice car les AX24 ont été produites également en NS.

Bonne soirée