Réponse de GEORGES S.

GEORGES S. — Wed, 19 Mar 2025 15:12:30 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse
Bien cordialement
Georges

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 19 Mar 2025 11:58:56 GMT

Bonsoir Georges
Sachant que le Link Classic Rond a une durée de vie de 5 a 7 ans, j'espère qu vous n'avez pas repris le même et que vous êtes passé au Link Essential qui dispose d'une batterie amovible et d'une installation beaucoup plus simple.

Si vous avez repris le même Link et qu'il ne s'installe pas, il y a deux possibilités
1) Votre nouveau matériel a un bouton Noir sur le coté : Ce n'est pas un Link mais un Relais. Il ne s'installe qu'en complément d'un Link pour étendre le réseau.
2) Vous avez acheté votre Link en GSB et vous êtes tombé sur un retour qui est installé partiellement.

Vous avez réinstallé l'ancien Link sans problème car vous l'aviez désinstallé proprement.

Maintenant votre ancien Link fonctionne quand il est branché sur le 220v. Si vous le débranché, la Led doit rester allumée pendant 6H.
Si la Led s'éteint rapidement, la surveillance s'éteint avec.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 19 Mar 2025 10:17:27 GMT

Bonjour

Sans avoir tous les tenants et aboutissants du problème, ce sera difficile pour quiconque de vous donner une explication précise.

Bonne journée.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne Somfy protect ?

Réponse de GEORGES S.

Réponse de JACKY M.

Réponse de Jean-Luc B.