[Forum Somfy] Suivi de la question: telecommande protexiom ne désactive pas mon alarme ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Mar 2025 15:33:45 GMT Wed, 19 Mar 2025 15:33:45 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patricia</p><p>Voilà ce que vous allez faire.<br />Dévissez les vis du capot de la centrale. <br />Ouvrez le capot et retirez vite une pile, ça arrêtera les sirènes.<br />Vous pourrez ensuite changer les piles.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Mar 2025 15:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3571947-telecommande-protexiom-desactive-alarme/answers/9045839 https://forum.somfy.fr/questions/3571947-telecommande-protexiom-desactive-alarme/answers/9045839 9045839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3571947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon application m&#39;informe que les piles de TEL sont HS. Je souhaite désactiver mon alarme avec la télécommande en appuyant sur le bouton OFF, le voyant s&#39;éteint bien au bout de qq secondes mais aucun BIP et du coup l&#39;alarme n&#39;est pas neutralisée. Il nous est donc impossible d&#39;intervenir sans avoir la sirène qui hurle. Pourriez vous nous aider ? <br />d&#39;avance merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patricia D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, oui je me doute que ce sont les piles. Et je viens d&#39;en acheter. Mais le souci c&#39;est que je n&#39;arrive pas à neutraliser l&#39;alarme avec ma télécommande afin d&#39;intervenir. On tient bien enfoncé le bouton OFF jusque extinction du voyant mais pas de BIP et si on manipule quoi que ce soit l&#39;alarme sonne.<br />auriez vous une solution pour nous aider à neutraliser l&#39;alarme autrement que par la télécommande ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Mar 2025 15:19:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3571947-telecommande-protexiom-desactive-alarme/answers/9045811 https://forum.somfy.fr/questions/3571947-telecommande-protexiom-desactive-alarme/answers/9045811 9045811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15793929 theme-c/avatars/48.png 3571947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon application m&#39;informe que les piles de TEL sont HS. Je souhaite désactiver mon alarme avec la télécommande en appuyant sur le bouton OFF, le voyant s&#39;éteint bien au bout de qq secondes mais aucun BIP et du coup l&#39;alarme n&#39;est pas neutralisée. Il nous est donc impossible d&#39;intervenir sans avoir la sirène qui hurle. Pourriez vous nous aider ? <br />d&#39;avance merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut remplacer les piles de la centrale d&#39;alarme.<br />4 LR20 de marque.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Mar 2025 15:10:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3571947-telecommande-protexiom-desactive-alarme/answers/9045791 https://forum.somfy.fr/questions/3571947-telecommande-protexiom-desactive-alarme/answers/9045791 9045791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3571947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon application m&#39;informe que les piles de TEL sont HS. Je souhaite désactiver mon alarme avec la télécommande en appuyant sur le bouton OFF, le voyant s&#39;éteint bien au bout de qq secondes mais aucun BIP et du coup l&#39;alarme n&#39;est pas neutralisée. Il nous est donc impossible d&#39;intervenir sans avoir la sirène qui hurle. Pourriez vous nous aider ? <br />d&#39;avance merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>