[Forum Somfy] Suivi de la question: Sécurisation Axovia Multipro fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Mar 2025 09:35:52 GMT Thu, 20 Mar 2025 09:35:52 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourquoi l&#39;installateur n&#39;a t-il pas utilisé le fourreau existant pour cheminer le câblage ?<br />Il est impératif de protéger ce câble.</p><p>Pourquoi avoir attendu 2 ans pour vous inquiéter de ce défaut de contre poussée alors qu&#39;il suffisait de faire revenir votre installateur pour une remise en conformité dans le cadre de son SAV garantie ?</p><p>Oui le moteur droit est mal posé car les repères ne coïncident pas. Voir votre notice moteur.<br />Il faudra déplacer la patte au battant pour corriger ce défaut puis refaire un auto apprentissage. Voir votre notice box.</p><p>La serrure est un très bonne option, réf 9011073 dispo sur sites spécialisés en ligne.<br />La box 3S IO la pilote via les borniers 25/26.</p><p>Le vidéo peut piloter en filaire votre portail en mode piéton ou total mais pas les deux, il faudra choisir le mode via les borniers 30/31/32.</p><p>Si votre vidéo est en RTS il pilote obligatoirement le moteur en filaire, il faudra donc choisir le mode d&#39;ouverture en raccordant selon le schéma sur les borniers indiqués. voir notice box.</p><p>Si le vidéo est en IO vous pouvez piloter sur un mode en filaire et l&#39;autre en affectant le moniteur en radio sur la box.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Mar 2025 09:35:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3572285-securisation-axovia-multipro/answers/9046425 https://forum.somfy.fr/questions/3572285-securisation-axovia-multipro/answers/9046425 9046425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3572285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté !</p><p>Heureuse propriétaire d&#39;un moteur Axovia je me permet de vous interroger sur mon installation, car l&#39;artisan ayant fait l&#39;installation il y a 2 ans a pris sa retraite. </p><p>Les moteurs fonctionnent bien, mais si on pousse depuis l&#39;extérieur le vantail de gauche (le 1er qui s&#39;ouvre quand on appui sur la télécommande) il y a bien une résistance mais on arrive à ouvrir un peu (5 cm j&#39;ai pas forcé pour pas tout péter). <br />Alors que l&#39;autre vantail ca ne bouge pas du tout à la poussée. </p><p>Dans un contexte de cambriolages récurrents dans le quartier je me demande si je ne devrais pas sécuriser tout ca. </p><p>Je vous met les photos des bras : j&#39;ai lu la notice j&#39;ai bien l&#39;impression que ce n&#39;est pas parfaitement installé , les &quot;marqueurs&quot; sont pas alignés. </p><p>Mes questions : </p><p>1/ Ce mauvais alignement est-il la raison au soucis du coup je laisse comme ca, où puis-je faire un quelconque réglage pour améliorer la résistance du bras ? </p><p>2/ Le cas échéant est ce que ce serait possible d&#39;ajouter une serrure compatible avec le moteur ou un truc dans le genre pour sécuriser ? </p><p>3/ je me rend compte que maintenant que le câble électrique qui sort de la terre est accessible aux rongeurs, c&#39;est raisonnable de laisser en l&#39;état où vous me conseillez de reprendre ce raccordement ?</p><p>4/ Question Bonus : J&#39;ai réussi à configurer un bouton sur la keygo pour ouverture pietonne un seul vantail avec la notice, mais pas moyen de trouver comment utiliser cette fonction depuis le visiophone V500 ou l&#39;appli Somfy Protect. </p><p>Par avance merci pour votre aide et désolée pour le vocabulaire profane.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>