[Forum Somfy] Suivi de la question: LINK ADVANCED, désynchronisation récurrente... fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Mar 2025 17:36:22 GMT Thu, 20 Mar 2025 17:36:22 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Michael</p><p>Moins d&#39;un mètre c&#39;est pas top. Il vaut mieux plus d&#39;un mètre mais ça dépend aussi de l&#39;installation internet.</p><p>Certaine box internet ont une émission tellement forte (Freebox Ultra par exemple) que le wifi du Link peut saturer et générer des déconnexions reconnexion.</p><p>Les déconnexion reconnexion peuvent également venir d&#39;un Wifi Mesh mal paramétré. Pour les personnes qui ne maitrise pas le paramétrage je conseilk d&#39;installer le matériel Somfy sur le Wifi invité qui n&#39;utilise pas toutes ces technologies avancées. </p><p>Enfin les répéteurs wifi (wifi to wifi) sont a bannir car il divise par deux la bande passante pour pouvoir dialoguer en synchrone. Pour compenser ce défaut Orange a fait un répeteur qui dialogue en Wifi 5 avec la Box et en wifi 2.4 avec les matériels comme Somfy. La stabilité laisse a désirer.</p><p>En résumé, c&#39;est rarement le matériel qui est en cause mais l&#39;environnement. Et quand ça arrive il faut une certaine dose d&#39;expertise et de patience pour arriver à stabiliser tout ça.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Mar 2025 17:36:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3572507-link-advanced-desynchronisation-recurrente/answers/9047269 https://forum.somfy.fr/questions/3572507-link-advanced-desynchronisation-recurrente/answers/9047269 9047269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3572507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Régulièrement, comme de trop nombreux utilisateurs du LINK Somfy, celui-ce de désynchronise de la Wifi.</p><p>Il est installé à moins d&#39;un mètre de la Box, très loin de toutes sources métalliques.</p><p>J&#39;ai lu des réponses aux nombreuses questions...: il faut faire ceci, faire cela, débrancher, enlever les piles, rebooter...bref, des solutions qui parfois fonctionnent et pas du tout d&#39;autres fois !!</p><p>Surtout, quelle solution Somfy peut nous apporter quand cela se passe alors que l&#39;alarme est en service, qu&#39;on arrive sur le pas de porte sans télécommande pour l&#39;enlever ?</p><p>Comment resynchroniser l&#39;ensemble à distance , est-ce possible ? Peut-on finalement faire fonctionner autrement l&#39;alarme, et se passer de ce Link problématique, sinon, avec une autre solution ?</p><p>Content de mon achat les premiers temps, j&#39;avoue commencer à le regretter, au vu de la facture globale, je pense que les clients méritent mieux et que Somfy devrait peut-être se pencher sur le problème et sérieusement chercher à trouver une solution pour nous tous...</p><p>Merci à tous pour vos retours ou réponses éventuelles !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>