[Forum Somfy] Suivi de la question: Où trouver Passerelle Wifi contrôle à distance?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 27 Mar 2025 10:27:04 GMT

Bonjour Maxime,

La Passerelle seule n'est pas référencée seule et donc non disponible à l'achat. Cependant, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Maxime

Maxime — Tue, 25 Mar 2025 13:43:53 GMT

D'accord, merci pour votre aide

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 25 Mar 2025 13:38:50 GMT

Attendez l'aide d'un Yello

Réponse de Maxime

Maxime — Tue, 25 Mar 2025 13:34:46 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse.
Je comprends que cela fonctionne bien en local, mais j'aurais aimé avoir cette passerelle de nouveau mais elle me semble introuvable.
Des idées où l'acheter ou la trouver?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 20 Mar 2025 16:12:10 GMT

Bonjour Maxime

Le thermostat fonctionne parfaitement en local.

Le pilotage a distance nécessite de transférer le contrôle de l'application au locataire.
Chez Somfy, le mail qui pilote le système est celui du propriétaire, ce qui revient a dire que vous transmettez la propriété du matériel à votre locataire.

Si vous restez en mode location, récupéré votre thermostat programmable et mettez un thermostat avec gestion hebdomadaire standard vous aurez moins de problèmes.