[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchements intempestifs intellitag ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Mar 2025 19:28:42 GMT Thu, 20 Mar 2025 19:28:42 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Mélanie</p><p>Si votre fenêtre ne dispose pas de serrure extérieure en quoi l&#39;installation en tant que simple détecteur de choc (baie coulissante) va diminuer votre protection ?</p><p>Ci joint la documentation d&#39;installation et j&#39;attire votre attention sur la sensibilité a la présence de métal a proximité de l&#39;intellitag y compris les tringles à rideaux</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionnement-et-installation-de-l-intellitag&amp;srsltid=AfmBOoqKgC7Jz_pxkymBPku0D6OGYvecDC8w1SPK50DILnlfEqZo_JK7" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionneme...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Mar 2025 19:28:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3572797-declenchements-intempestifs-intellitag/answers/9047299 https://forum.somfy.fr/questions/3572797-declenchements-intempestifs-intellitag/answers/9047299 9047299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3572797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plusieurs semaines que mon intellitag de fenêtre provoque des déclenchements intempestifs de jour comme de nuit suite au changement de la pile. <br />A chaque déclenchement, l&#39;intellitag capte une ouverture de la fenêtre alors que celle-ci est fermée. </p><p>J&#39;ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller l&#39;intellitag, recalibrer l&#39;intellitag, changer de nouveau la pile, mais rien n&#39;y fait les déclenchements intempestifs continus.</p><p>J&#39;ai déjà lu sur le forum de changer la fenêtre en &quot; baie coulissante&quot; mais je ne souhaite pas baisser mon niveau de surveillance pour un problème technique.</p><p>Comment puis-je procéder à un échange de cet intellitag de la part du SAV SOMFY?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>