[Forum Somfy] Suivi de la question: Récepteur accès compatible IO impossible à réinitialiser ?

Réponse de Simon P.

Simon P. — Sat, 22 Mar 2025 10:07:53 GMT

Bonjour,

Oui même principe que pour le récepteur, avec lequel la réinitialisation ne fonctionne pas.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 22 Mar 2025 04:01:02 GMT

Bonjour

En effet, il aurait fallu transférer la clé io de sécurité du kit vers le TaHoma. Maintenant que vous l'avez réinitialisé, il faut réinitialiser les Vélux avant de pouvoir les intégrer au TaHoma et ce de façon à faire "sauter" la clé du kit pour que le TaHoma puisse y poser la sienne.

Bonne journée.

Réponse de Simon P.

Simon P. — Fri, 21 Mar 2025 16:44:10 GMT

Merci pour votre retour .

Pour résumer j'ai acheté un kit de connectivité qui ne fonctionnait pas avec ce récepteur (limitation logiciel puisqu'il était détecté) .
On me dit de prendre une Tahoma.

Au final ça ne fonctionne pas non plus (puisque le récepteur n'est pas réinitalisable) + tous mes Velux que je ne peux plus piloter avec la Tahoma puisque déjà appairés au kit de connectivité que j'ai réinitialisé pour le rendre.

Somfy ne m'aime pas trop :(

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 21 Mar 2025 16:27:32 GMT

Bonjour

Alors le récepteur a un problème car il n'y a pas d'autre façon de faire. S'il est encore sous garantie, il faut voir avec votre revendeur.

Bonne journée.

Réponse de Simon P.

Simon P. — Fri, 21 Mar 2025 16:23:25 GMT

Bonjour,

Oui tout à fait.

J'ai essayé également de maintenir encore plus longtemps PROG 1 pendant tout le clignotement (12s environ donc) mais pas mieux.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 21 Mar 2025 16:11:13 GMT

Bonjour

Après le clignotement de la led, si vous appuyez sur un bouton de la télécommande, vous entendez le relais s'activer ?