[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail Evolvia 400 de 2020 moteur ne s arrête pas à l ouverture sur premier ventail fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Apr 2025 08:39:05 GMT Wed, 02 Apr 2025 08:39:05 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandra,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Votre produit étant hors garantie, je vous invite à le rempalcer par ce nouveau modèle : <a href="https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-evolvia-400-450-passeo-800.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Apr 2025 08:39:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9059001 https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9059001 9059001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3573345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.<br />Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.<br />Le vantail 1 est bien en fin de course physique.<br />Cloche avec pignon laiton ras<br />Pignonnerie Ras<br />Graissage ok<br />Essai d auto-apprentissage impossible.</p><p>Auriez-vous une idée?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>7 clignotements, pas bon signe, attendez le contact d&#39;un Technicien Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Mar 2025 22:40:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9056005 https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9056005 9056005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3573345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.<br />Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.<br />Le vantail 1 est bien en fin de course physique.<br />Cloche avec pignon laiton ras<br />Pignonnerie Ras<br />Graissage ok<br />Essai d auto-apprentissage impossible.</p><p>Auriez-vous une idée?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandra I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai tenté le raz désormais la led clignote 7 fois.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Mar 2025 15:04:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9055907 https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9055907 9055907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20157845 theme-c/avatars/48.png 3573345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.<br />Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.<br />Le vantail 1 est bien en fin de course physique.<br />Cloche avec pignon laiton ras<br />Pignonnerie Ras<br />Graissage ok<br />Essai d auto-apprentissage impossible.</p><p>Auriez-vous une idée?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Refaites une RAZ totale.<br />Gardez la touche 2 enfoncée jusqu&#39;à ce que tous les voyants s&#39;allument puis s&#39;éteignent et le voyant rouge clignote 2 fois, relâchez la touche 2.</p><p>Associez une télécommande et reprenez la mise en service, paramétrage des courses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Mar 2025 12:04:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9052637 https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9052637 9052637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3573345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.<br />Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.<br />Le vantail 1 est bien en fin de course physique.<br />Cloche avec pignon laiton ras<br />Pignonnerie Ras<br />Graissage ok<br />Essai d auto-apprentissage impossible.</p><p>Auriez-vous une idée?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandra I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Les moteurs sont bien verrouillés, ils font pas d effort particuliers. Le vantail qui s ouvre à un course ralentie mais pas en force.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Mar 2025 10:31:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9052423 https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9052423 9052423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20157845 theme-c/avatars/48.png 3573345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.<br />Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.<br />Le vantail 1 est bien en fin de course physique.<br />Cloche avec pignon laiton ras<br />Pignonnerie Ras<br />Graissage ok<br />Essai d auto-apprentissage impossible.</p><p>Auriez-vous une idée?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandra, </p><p>Les moteurs sont-ils bien verrouillés ? <br />Avez-vous contrôlé s&#39;il n&#39;y avait pas de point de force dans la course des vantaux ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Mar 2025 10:12:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9052355 https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9052355 9052355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3573345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.<br />Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.<br />Le vantail 1 est bien en fin de course physique.<br />Cloche avec pignon laiton ras<br />Pignonnerie Ras<br />Graissage ok<br />Essai d auto-apprentissage impossible.</p><p>Auriez-vous une idée?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandra I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>2 clignotements.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Mar 2025 10:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9049001 https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9049001 9049001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20157845 theme-c/avatars/48.png 3573345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.<br />Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.<br />Le vantail 1 est bien en fin de course physique.<br />Cloche avec pignon laiton ras<br />Pignonnerie Ras<br />Graissage ok<br />Essai d auto-apprentissage impossible.</p><p>Auriez-vous une idée?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il ne fait aucun doute que votre boitier est HS.<br />Pour une réparation économique envoyez un mail ici <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a><br />Pour un neuf ici <a href="https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-evolvia-400-450-passeo-800.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...</a></p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 09:13:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9048671 https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9048671 9048671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3573345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.<br />Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.<br />Le vantail 1 est bien en fin de course physique.<br />Cloche avec pignon laiton ras<br />Pignonnerie Ras<br />Graissage ok<br />Essai d auto-apprentissage impossible.</p><p>Auriez-vous une idée?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Que dit le clignotement du voyant rouge ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Mar 2025 22:57:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9048589 https://forum.somfy.fr/questions/3573345-portail-evolvia-400-2020-moteur-arrete-ouverture-premier-ventail/answers/9048589 9048589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3573345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.<br />Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.<br />Le vantail 1 est bien en fin de course physique.<br />Cloche avec pignon laiton ras<br />Pignonnerie Ras<br />Graissage ok<br />Essai d auto-apprentissage impossible.</p><p>Auriez-vous une idée?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>