[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajouter equipement ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Mar 2025 10:21:48 GMT Mon, 24 Mar 2025 10:21:48 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maryleine,<br />Je ne vois pas d&#39;erreurs du côté de votre box.<br />Il se peut que vos moteurs soient verrouillés par une clé de sécurité.<br />Contactez le service technique lorsque vous êtes sur place.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Mar 2025 10:21:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9049579 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9049579 9049579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maryleine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />c&#39;est des IO et j&#39;ai à nouveau essayé et l&#39;application fini par me dire de contacter Somfy le numéro est surtaxé c&#39;est honteux !!<br />Bon dimanche et merci pour tout</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Mar 2025 10:13:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9049005 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9049005 9049005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158065 theme-c/avatars/48.png 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est ce que vos nouveaux boutons ressemble a ça ?</p><p>Sur votre facture vous avez la référence du matériel. Quelle est t&#39;elle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 21:35:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048919 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048919 9048919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maryleine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je ne sais pas malheureusement<br />Bonne soiree</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 20:00:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048913 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048913 9048913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158065 theme-c/avatars/48.png 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est ce que vous savez si vous avez des volets en IO ou en RTS<br />Mettez une photo des boutons</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 19:05:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048899 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048899 9048899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maryleine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir jacky<br />J&#39;ai deja essaye tout cela mais rien a faire....<br />Je regrette tellement d&#39;avoir fait installe mes boutons chez Somfy. Je ne sais plus commdnt faire...<br />Merci quand meme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 18:35:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048897 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048897 9048897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158065 theme-c/avatars/48.png 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui et si vous regardez en bas de l&#39;écran il est écrit QR code absent ou illisible. <br />Il suffit de cliquer dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 11:05:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048755 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048755 9048755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maryleine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci jacky mais j&#39;ai deja fait cela et il me demande un Qrcode que je n&#39;ai pas<br />Je suis desabusee<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 10:45:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048741 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048741 9048741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158065 theme-c/avatars/48.png 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous n&#39;avez pas compris ma réponse.<br />On va faire autrement<br />Dans l&#39;application Tahoma By Somfy</p><blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><p>Ajouter un équipement<br />Fenêtres et protections solaires<br />Volets<br />Volets</p></blockquote><p>Suivez les instructions.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 10:17:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048715 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048715 9048715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maryleine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si puisque j&#39;en ai déjà 4 d&#39;installer dans mes équipements ? Je vous montre ce qui est déjà installé et donc je dois en ajouter 4 autres mais impossible ? Si quelqu&#39;un peu m&#39;aider ce serait super sympa<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 09:52:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048697 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048697 9048697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158065 theme-c/avatars/48.png 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marylein</p><p>Vos boutons sont des télécommandes, et on intègre pas des télécommandes dans Tahoma, on intègre des moteurs.</p><p>Il faut connaitre le type de moteur pour pouvoir les ajouter à Tahoma qui n&#39;est qu&#39;une télécommande de plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Mar 2025 08:31:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048645 https://forum.somfy.fr/questions/3573415-ajouter-equipement/answers/9048645 9048645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3573415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l&#39;ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements ? ma box ne me les propose pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>