[Forum Somfy] Suivi de la question: Pilotage n’a pas pu aboutir fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Nov 2025 07:39:03 GMT Wed, 12 Nov 2025 07:39:03 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,<br />Je ne pourrais vous dire...<br />Parfait si tout fonctionne,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Nov 2025 07:39:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9252917 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9252917 9252917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mes messages d&#39;anomalie sur l&#39;application Tahoma ont disparu. Tout est revenu normal, sans que je fasse la moindre manipulation. La hotline Somfy à peut être fait quelque chose à distance ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 09:51:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9249867 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9249867 9249867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19647451 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour mes messages d&#39;erreur et informations d&#39;ouvertures partielles de mes volets, j&#39;ai pris contact avec la hotline de Somfy. Mes interlocuteurs m&#39;ont précisé que l&#39;entreprise qui avait changé les tabliers de mes volets auraient dû remettre à zéro les moteurs et régler le début et fin de course. Je me suis retourné vers le professionnel qui m&#39;a dit que sur mes modèles seul le début de course est a effectué, la fin de course serait automatique. Selon lui, mon problème est lié exclusivement à ma tahoma et ne le concerne pas. J&#39;ai rappelé la hotline qui m&#39;a confirmé le contraire. Dans ces conditions, je vais rester avec mes messages d&#39;erreur qui n&#39;empêchent pas les volets de fonctionner. Je sais que la remise à zéro des moteurs et le réglage de début et fin de course nécessitent de couper individuellement chaque moteur. J&#39;ai un seul fusible pour l&#39;ensemble des volets. Donc je ne vais pas aggravé la situation ( dérégler tous les moteurs ).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Nov 2025 17:48:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9247723 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9247723 9247723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19647451 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc,</p><p>Je vais voir ça,<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Nov 2025 19:26:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243933 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243933 9243933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19647451 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean</p><p>Essayez de resynchroniser le TaHoma.<br />Si ça ne change rien, il faudra supprimer le volet du TaHoma, le réinitialiser et le réappairer </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Nov 2025 16:47:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243853 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243853 9243853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, <br />Merci pour votre retour. Oui, j&#39;ai tenté le réglage de fin de course, ce qui ne change rien. Les volets concernés fonctionnent bien, ils se positionnent parfaitement en haut et en bas. C&#39;est sur l&#39;application tahoma que j&#39;ai le message d&#39;anomalie. Elle me signale que le pilotage n&#39;a pu aboutir car il a rencontré un obstacle. Mais en fait, malgré ce message les volets se ferment completement et lorsque je consulte l&#39;ouverture des volets elle est mentionnée à tort comme partielle ( 3, 5 <br />% ) <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Nov 2025 15:56:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243821 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243821 9243821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19647451 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean</p><p>Avez-vous refait le réglage des fins de course ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Nov 2025 08:42:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243631 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243631 9243631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un orage de grêles certains tabliers de mes volets abîmés ont été changés.<br />Dorénavant lorsque je commande la fermeture de ces volets, j&#39;ai ce message d&#39;erreur sur l&#39;application Tahoma : le pilotage de la chambre n&#39;a pu aboutir car <br /> il a rencontré un problème. Pour les <br /> volets concernés la mention &quot;ouvert à 3% est indiqué, alors qu&#39;ils sont <br /> totalement fermés. <br />Le code pin de ma Tahoma Switch est : 2018 4829 9757<br />Dans l&#39;attente d&#39;une solution <br />Je vous remercie à l&#39;avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2025 19:54:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243569 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9243569 9243569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19647451 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fiona,<br />Il faut reprogrammer les fins de courses de ce volet.<br />Si vous n&#39;y parvenez pas recontactez votre installateur.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Apr 2025 07:52:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9066307 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9066307 9066307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fiona R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ma tohoma indique que le volet cuisine est ouvert à 50% alors qu’il est réellement ouvert à 100%. Quand je tente de faire ouvrir mon volet à 80% par exemple il me met une erreur de maintenant. Voir photo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Apr 2025 16:09:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9065923 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9065923 9065923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158245 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fiona,<br />Je n&#39;ai pas d&#39;erreurs sur le volet cuisine depuis le 26/03.<br />Pouvez-vous préciser le problème que vous rencontrez?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Apr 2025 12:23:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9065553 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9065553 9065553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fiona R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J’ai une motorisation rs100.</p><p>Je supprime mon volets de la tohoma. Cela supprime automatiquement le volet de l’appli Google home. </p><p>J’ai suivi la procédure que vous m’avez transmise pour réinitialiser la télécommande en mode usine puis j’ai refais les fin de course. </p><p>J’ai alors rajouter mon volet à la tahoma. Non sans mal car il m’a demandé de disjoncter plusieurs fois le volet pour y arriver. <br />Cela à recrée le lien avec Google home. </p><p>Mais j’ai toujours le problème. <br />Celui du salon marche parfaitement mais pas celui de la cuisine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Apr 2025 12:10:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9065527 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9065527 9065527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158245 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Fiona</p><p>Comme déjà dit plus haut et confirmé par Vanessa, il faut refaire les réglages.</p><p>Vous dîtes l&#39;avoir déjà fait.<br />1 - quel modèle de motorisation ?<br />2 - que faîtes-vous pour réinitialiser, quelles manipulations ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Mar 2025 09:09:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9056677 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9056677 9056677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fiona R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Les réglages de fin de course existait déjà. J’ai fait une réinitialisation usine et refait les fins de course. J’ai toujours le problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Mar 2025 06:47:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9056459 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9056459 9056459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158245 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fiona,<br />Effectuer un réglage de fin de courses sur votre motorisation.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Mar 2025 06:44:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9056455 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9056455 9056455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fiona R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je l’ai déjà fait à plusieurs reprises sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Mar 2025 15:58:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9055453 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9055453 9055453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158245 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fiona,<br />Essayez dans un premier temps de supprimer et créer de nouveau la liaison avec Google.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Mar 2025 13:50:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9055155 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9055155 9055155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pas d&#39;autre idée à moins de refaire les réglages.</p><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Mar 2025 07:15:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9054443 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9054443 9054443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fiona R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon volet est pourtant totalement fermé et Google indique pourtant fermeture à 50%. <br />Si je veux ouvrir à moitié mon volet par Google home ou par Tahoma je ne peux pas. Google home n’affiche rien et ne bouge pas. Tahoma me met le message mis en tout premier en capture écran sur ce poste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Mar 2025 18:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9054331 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9054331 9054331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158245 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Postez une copie d&#39;écran de ce que vous voyez sur Google Home.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Mar 2025 08:59:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9053545 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9053545 9053545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fiona R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Ma Google je parle de l’assistant Google - Google home - que j’utilise avec ma Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Mar 2025 06:34:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9053377 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9053377 9053377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158245 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mais qu&#39;est-ce que vous appelez &quot;ma Google&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Mar 2025 06:01:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9053373 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9053373 9053373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fiona R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci pour votre retour. Je viens de faire le nécessaire. J’ai refais tous les réglages avant j’ai supprimé mon volet de Google puis de Tahoma. J’ai tout réinstallé j’ai malheureusement toujours le problème. </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Mar 2025 17:49:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9053235 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9053235 9053235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158245 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Alors il faut refaire tous les réglages.</p><p>Si ce sont des RS100, c&#39;est ici :</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Mar 2025 04:01:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9050479 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9050479 9050479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fiona R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour. C’est ce que j’ai cru lire dans d’autre article. Mais mon installateur m’indique que ça ne peut pas être le fin de course car celui ci fonctionne parfaitement que ce soit en ouverture ou fermeture.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Mar 2025 21:01:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9050457 https://forum.somfy.fr/questions/3573505-pilotage-pu-aboutir/answers/9050457 9050457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158245 theme-c/avatars/48.png 3573505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par l’application. Cependant quand il est ouvert mon application Google indique qu’il est ouvert qu’à 50% alors qu’il est bien ouvert à 100%. Quand il est fermé ma Google indique qu’il est fermé à 49% alors qu’il est bien à 100%. De plus Impossible de le fermer/ouvrir qu’à moitié. J’ai un message d’erreur ( voir photo). Je peux le fermer à 50% qu’avec la télécommande. Je ne comprends pas pourquoi. Mon installateur ne sait pas non plus. Il m’a changé la télécommande. Mais sans effet. J’ai réinitialiser plusieurs fois le volet. J’ai tout essayé sans issue. </p><p>Merci par avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>