[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme initialisation Protexiom

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 16 Jun 2025 21:56:52 GMT

La Home Keeper comme la Protexiom sont arrêtées en production car leur module GSM cessera de fonctionner le 31 Décembre de cette année avec l'arrêt par les opérateurs de la 2G.

Seules les Protexiom avec module RTC (Téléphone) continuerons de fonctionner normalement.

Réponse de nicolas B.

nicolas B. — Mon, 16 Jun 2025 18:58:48 GMT

Avec la Home Keeper , mes detecteurs RTS seraient fonctionnels apparement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 16 Jun 2025 17:44:12 GMT

Il faut trouver de l'occasion.
Il n'y a rien de compatible dans les nouvelles alarmes du fait du changement de technologie.

Réponse de nicolas B.

nicolas B. — Mon, 16 Jun 2025 17:23:12 GMT

Merci pour votre aide , si le changement des cables ne changent rien , quelle est la soltution de remplacement de la centrale pour conserver tous mes detecteurs clavier et sirene ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 16 Jun 2025 16:48:31 GMT

Bonsoir Nicolas.
L'adresse IP que vous indiquez indique que le module ne communique plus avec la box
Essayer de changer le câble RJ45 et le transfo et appliquer le Retex qui est donné plus haut.

Réponse de nicolas B.

nicolas B. — Mon, 16 Jun 2025 16:18:54 GMT

Bonjour , je rencontre un problème similaire sur mon alarme Protexiom , suite a un orage je me retrouve sans accès extérieur à ma centrale avec l'application ou par le pc , jai donc effectué un reset du module IP , je me retrouve avec une IP 192.168.0.3 mais inaccessible via mon pc pour pouvoir allez la remodifier , je ne sais plus quoi faire .....
merci d'avance si vous avez la solution .

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Sun, 06 Apr 2025 16:09:46 GMT

MIRACLE !!!! Tout fonctionne de nouveau

Merci :)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Apr 2025 15:35:15 GMT

Il faut tout reprendre a zéro
Suivez ce Retex

https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Sun, 06 Apr 2025 15:15:20 GMT

Bonjour,
Cela ne fonctionne pas. J'ai essayé une autre adresse IP qui n'est pas reconnue avec un nom. Ci-joint la capture pour voir si c'est correct.
Par ailleurs, j'ai regardé sur le réseau local et l'alarme ne présente rien en adresse Mac est-ce normal ?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 30 Mar 2025 16:41:11 GMT

Visiblement votre module IP est resté bloqué sur l'ancien adresse 192.168.1.141

Cliquez sur le lien suivant.. Si vous arrivez a entrer dans la centrale aller dans la gestion réseau et activer le DHCP puis sauvegardez.

http://alarmesomfy

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Sun, 30 Mar 2025 15:46:19 GMT

J'ai ouvert les ports mais je me pose la question sur l'IP destination. Il me propose celle-ci mais je ne sais pas pourquoi . Dois-je mettre autre chose ?

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Sun, 30 Mar 2025 15:20:25 GMT

Personne n'a une idée ? Faut-il tout mettre à la poubelle ?

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Sun, 23 Mar 2025 12:33:11 GMT

Par ailleurs, je n'ai aucune adresse Mac identifiée ci-joint. Est-ce normal ?

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Sun, 23 Mar 2025 12:31:01 GMT

Bonjour,

Merci pour le retour j'ai changé le vitesse mais rien de plus. Comment être sûr que le soucis vient du module IP par exemple ?
D'avance merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 23 Mar 2025 10:12:11 GMT

Bonjour Paulo
Soit le module IP est HS soit il n'est pas compatible avec les ports RJ45 de la Freebox Ultra

Sur la Freebox les ports sont paramétrables.
Vous pouvez essayer de forcer la vitesse à 10 Mbits
Voir exemple ci joint avec le port N° 3