[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactiver ancien compte sur box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Jun 2025 10:34:36 GMT Tue, 10 Jun 2025 10:34:36 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jun 2025 10:34:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9119103 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9119103 9119103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une TaHoma qui est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. <br />Pin : 1217-0643-7760<br />Merci d&#39;avance pour votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Jun 2025 10:53:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9117915 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9117915 9117915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20211789 theme-c/avatars/48.png 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Angele,<br />J&#39;ai désactiver la tahoma. Je vous invite a refaire l&#39;activation avec la bonne adresse mail.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Apr 2025 09:46:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9081319 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9081319 9081319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eudes,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Apr 2025 09:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9081315 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9081315 9081315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angèle G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition du box Tahoma v2 et je me suis trompé dans l&#39;adresse mail du compte.<br />Le lien d&#39;activation a donc été distribué sur une adresse mail inexistante.<br />Pouvez-vous supprimer l&#39;association de la Tahoma, afin que je puisse l&#39;associer avec le bon compte.<br />Code PIN : 1219-2577-5474<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Apr 2025 16:43:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9079355 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9079355 9079355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20179075 theme-c/avatars/48.png 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eudes <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un nouvel appartement et la TaHoma Rail-DIN V1 est reliée au compte de l&#39;ancien locataire. J&#39;aimerai supprimer son compte pour pouvoir me connecter. Le Pin est 1002 9385 9851</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 09:20:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9077511 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9077511 9077511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20178385 theme-c/avatars/48.png 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 13:24:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9075459 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9075459 9075459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je vien d’acheter une TaHoma switch et au moment de la configuration cela me dit que la box est déjà relié à un compte.<br />PIN 2060 2301 2326<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Apr 2025 16:35:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9074491 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9074491 9074491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20176071 theme-c/avatars/48.png 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Il ne s&#39;agit visiblement pas d&#39;une box SOMFY mais &quot;Flexom&quot; , elle n&#39;est pas compatible avec notre application SOMFY.</p><p>Pour le reste je ne saurai vous dire et laisses donc le soin à d&#39;autres utilisateurs de revenir vers vous.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Apr 2025 06:12:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9066113 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9066113 9066113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Voici la photo. <br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Apr 2025 17:31:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9065967 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9065967 9065967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20169177 theme-c/avatars/48.png 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Etes vous bien sur du code pin ? Votre Tahoma ne remonte pas sur nos serveurs. </p><p>Serait-il possible de nous joindre une photo du PIN dans votre prochain post ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Apr 2025 11:37:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9064327 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9064327 9064327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouveau locataire et ma box est toujours L à l’ancien locataire. Voici le numéro. 1003 0999 6092<br />Merci beaucoup <br />Cordialement </p><p>Update photo pour nicolas F <br />Merci beaucoup </p><p>Stephane</p><p>Update pour Nicolas F<br />Et encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Apr 2025 14:30:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9063333 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9063333 9063333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20169177 theme-c/avatars/48.png 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai le même problème, pouvez me débloquer ?<br />Voici le pin : 0220-6279-7150<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Apr 2025 20:03:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9063087 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9063087 9063087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20168751 theme-c/avatars/48.png 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Mar 2025 09:05:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9056669 https://forum.somfy.fr/questions/3575797-desactiver-ancien-compte-box-tahoma/answers/9056669 9056669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3575797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter. Pin : 2014-8669-9819</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>