[Forum Somfy] Suivi de la question: acces a l'interface protexial IO? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Mar 2025 18:10:32 GMT Fri, 28 Mar 2025 18:10:32 GMT answers Didier F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky<br />J&#39;ai procédé comme vous me l&#39;avez indiqué mais cela ne fonctionne toujours pas.<br />Dans la barre du PC, dois je bien taper l&#39;adresse IP du clavier :192.168.0.22 puisque je n&#39;ai rien modifié et décoché la case ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Mar 2025 18:10:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576021-acces-interface-protexial-io/answers/9055621 https://forum.somfy.fr/questions/3576021-acces-interface-protexial-io/answers/9055621 9055621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20161355 theme-c/avatars/48.png 3576021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Propriétaire de ce matériel depuis plus de 10 ans <br />Je ne parviens plus à avoir accès à l&#39;interface que ce soit en local ou à distance .<br />J&#39;ai réinitialisé plusieurs fois la centrale conformément au manuel .<br />Les ports de ma free box mini 4K sont bons .<br />Lorsque je réinitialise la centrale je parviens à avoir accès a l&#39;interface sur mon PC en local puis une fois que je modifie l&#39;adresse IP comme indiqué (entre201 et 240 ) et que je coche les cases préconisées je me déconnecte .</p><p>Sitôt que je veux me reconnecter avec les bons codes et le bon IP impossible d&#39;y parvenir .</p><p>Je suis obligé de refaire la procédure du manuel pour avoir accès temporairement à l&#39;interface.<br />.Bien évidement la connexion à distance est impossible.</p><p>Merci, pour votre retour<br />bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky <br />Merci pour ce retour.</p><p>Je viens de l&#39;appliquer et je vais ressayer un peu plus tard.<br />Si j&#39;ai bien compris dorénavant je taperai l&#39;IP fourni par le clavier et la box gèrera le restant ?</p><p>Maintenant je vais essayer de réaliser la connexion à distance .j&#39;ai fait une demande d&#39;identifiant car le serveur à distance me dit que mes identifiants sont erronés.<br />J&#39;ai transmis le numéro de série de la central :600603 afin de recevoir les bons identifiants.<br />Bien à vous<br />Didier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Mar 2025 15:06:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576021-acces-interface-protexial-io/answers/9055319 https://forum.somfy.fr/questions/3576021-acces-interface-protexial-io/answers/9055319 9055319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20161355 theme-c/avatars/48.png 3576021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Propriétaire de ce matériel depuis plus de 10 ans <br />Je ne parviens plus à avoir accès à l&#39;interface que ce soit en local ou à distance .<br />J&#39;ai réinitialisé plusieurs fois la centrale conformément au manuel .<br />Les ports de ma free box mini 4K sont bons .<br />Lorsque je réinitialise la centrale je parviens à avoir accès a l&#39;interface sur mon PC en local puis une fois que je modifie l&#39;adresse IP comme indiqué (entre201 et 240 ) et que je coche les cases préconisées je me déconnecte .</p><p>Sitôt que je veux me reconnecter avec les bons codes et le bon IP impossible d&#39;y parvenir .</p><p>Je suis obligé de refaire la procédure du manuel pour avoir accès temporairement à l&#39;interface.<br />.Bien évidement la connexion à distance est impossible.</p><p>Merci, pour votre retour<br />bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Didier</p><p>Au lieu de modifier l&#39;adresse dans la centrale, cocher la case DHCP et laissez la box et la centrale s&#39;harmoniser.</p><p>La documentation ou il faut forcer l&#39;adresse IP n&#39;est plus d&#39;actualité avec les nouvelles box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Mar 2025 21:45:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576021-acces-interface-protexial-io/answers/9054393 https://forum.somfy.fr/questions/3576021-acces-interface-protexial-io/answers/9054393 9054393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3576021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Propriétaire de ce matériel depuis plus de 10 ans <br />Je ne parviens plus à avoir accès à l&#39;interface que ce soit en local ou à distance .<br />J&#39;ai réinitialisé plusieurs fois la centrale conformément au manuel .<br />Les ports de ma free box mini 4K sont bons .<br />Lorsque je réinitialise la centrale je parviens à avoir accès a l&#39;interface sur mon PC en local puis une fois que je modifie l&#39;adresse IP comme indiqué (entre201 et 240 ) et que je coche les cases préconisées je me déconnecte .</p><p>Sitôt que je veux me reconnecter avec les bons codes et le bon IP impossible d&#39;y parvenir .</p><p>Je suis obligé de refaire la procédure du manuel pour avoir accès temporairement à l&#39;interface.<br />.Bien évidement la connexion à distance est impossible.</p><p>Merci, pour votre retour<br />bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>