[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas d'activation/désactivation alarme fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Apr 2025 07:47:49 GMT Thu, 03 Apr 2025 07:47:49 GMT answers jay B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>Du nouveau suite à mes emails?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Apr 2025 07:47:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576659-activation-desactivation-alarme/answers/9060177 https://forum.somfy.fr/questions/3576659-activation-desactivation-alarme/answers/9060177 9060177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9685351 theme-c/avatars/48.png 3576659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je possède un système Myfox depuis bien des années.<br />Coincidence ou pas, on a eu de nombreuses coupures électriques successives il y a peu et quelques appareils électroniques ne sont plus fonctionnels.<br />Je suppose que l&#39;alarme a aussi souffert...<br />Impossible d&#39;activer/désactiver la protection via les badges<br />(On est bien d&#39;accord, pas de problèmes de piles etc... Tous les badges meme neufs encore emballé)<br />Par contre,l&#39;activation/désactivation se fait bien via l&#39;application Somfy protect<br />Les badges remontent toutes les informations (batteries, signal,etc...) et réagissent<br />Est ce que cela pourrais provenir de la sirène intérieure? Bien qu&#39;en l&#39;utilisant l&#39;appli, elle réagit correctement.</p><p>Une autre idée ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jay,</p><p>Essayez de réinitialiser les badges et de les réappairer avec le système.</p><p>Je suppose que la partie Bluetooth du Link est défectueuse, car les badges ne fonctionnent pas. Cela pourrait expliquer pourquoi les commandes ne sont pas transmises correctement, même si les données remontent bien dans Home Assistant.</p><p>Nous allons donc procéder au remplacement dans le cadre de la garantie.</p><p>Je vous ai envoyé un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Apr 2025 12:52:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576659-activation-desactivation-alarme/answers/9058291 https://forum.somfy.fr/questions/3576659-activation-desactivation-alarme/answers/9058291 9058291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3576659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je possède un système Myfox depuis bien des années.<br />Coincidence ou pas, on a eu de nombreuses coupures électriques successives il y a peu et quelques appareils électroniques ne sont plus fonctionnels.<br />Je suppose que l&#39;alarme a aussi souffert...<br />Impossible d&#39;activer/désactiver la protection via les badges<br />(On est bien d&#39;accord, pas de problèmes de piles etc... Tous les badges meme neufs encore emballé)<br />Par contre,l&#39;activation/désactivation se fait bien via l&#39;application Somfy protect<br />Les badges remontent toutes les informations (batteries, signal,etc...) et réagissent<br />Est ce que cela pourrais provenir de la sirène intérieure? Bien qu&#39;en l&#39;utilisant l&#39;appli, elle réagit correctement.</p><p>Une autre idée ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jay B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après quelques investigations j&#39;ai remarqué ceci:<br />-La pile dans le link est KO et gonflée(elle ne délivre plus de tension)<br />-le calibrage /changement de piles fonctionne<br />-le donnes des équipements remontent bien dans mon intégration domotique sous Home Assistant(piles ok,états,présence) mais impossible d&#39;envoyer des commandes à la sirène par exemple</p><p>Je suppose que la partie bluetooth du link doit être HS car les badges ne sont pas fonctionnels</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Mar 2025 12:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576659-activation-desactivation-alarme/answers/9055837 https://forum.somfy.fr/questions/3576659-activation-desactivation-alarme/answers/9055837 9055837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9685351 theme-c/avatars/48.png 3576659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je possède un système Myfox depuis bien des années.<br />Coincidence ou pas, on a eu de nombreuses coupures électriques successives il y a peu et quelques appareils électroniques ne sont plus fonctionnels.<br />Je suppose que l&#39;alarme a aussi souffert...<br />Impossible d&#39;activer/désactiver la protection via les badges<br />(On est bien d&#39;accord, pas de problèmes de piles etc... Tous les badges meme neufs encore emballé)<br />Par contre,l&#39;activation/désactivation se fait bien via l&#39;application Somfy protect<br />Les badges remontent toutes les informations (batteries, signal,etc...) et réagissent<br />Est ce que cela pourrais provenir de la sirène intérieure? Bien qu&#39;en l&#39;utilisant l&#39;appli, elle réagit correctement.</p><p>Une autre idée ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>