[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement link / connection impossible fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Apr 2025 11:28:22 GMT Mon, 07 Apr 2025 11:28:22 GMT answers Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>[RESOLU]</p><p>Merci pour vos précieux conseils.</p><p>Il a fallu passer par une tablette Ipad pour réussir (ni téléphone Android, ni Iphone n&#39;avaient permis de se connecter.)</p><p>Bonne continuation à toutes/tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Apr 2025 11:28:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9064293 https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9064293 9064293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20159775 theme-c/avatars/48.png 3576727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du remplacer mon link, le précédent étant HS.</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que j&#39;ai trouvées sur ce forum (pour réinitialiser le link ou modifier mes cartes wifi).</p><p>Quand je branche le link, puis que j&#39;appuie brièvement sur le bouton, la led clignote très lentement mais ne se connecte pas, même après plusieurs heures.</p><p>Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pascal,</p><p>Je vous confirme donc qu&#39;il n&#39;y a aucune remontée de votre Link sur notre serveur.</p><p>Avez-vous essayé sur un autre téléphone/tablette ?</p><p>Voyez-vous le réseau somfy Home Alarm ou Myfox?</p><p>Avez-vous essayé en partage de connexion ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Apr 2025 13:12:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9062471 https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9062471 9062471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3576727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du remplacer mon link, le précédent étant HS.</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que j&#39;ai trouvées sur ce forum (pour réinitialiser le link ou modifier mes cartes wifi).</p><p>Quand je branche le link, puis que j&#39;appuie brièvement sur le bouton, la led clignote très lentement mais ne se connecte pas, même après plusieurs heures.</p><p>Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, ce n’est pas un relais ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Apr 2025 19:07:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9061221 https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9061221 9061221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20159775 theme-c/avatars/48.png 3576727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du remplacer mon link, le précédent étant HS.</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que j&#39;ai trouvées sur ce forum (pour réinitialiser le link ou modifier mes cartes wifi).</p><p>Quand je branche le link, puis que j&#39;appuie brièvement sur le bouton, la led clignote très lentement mais ne se connecte pas, même après plusieurs heures.</p><p>Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pascal j&#39;ai oublié de vous demander.<br />Il a bien un bouton blanc sur le coté et pas un bouton noir ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Apr 2025 18:33:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9061203 https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9061203 9061203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3576727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du remplacer mon link, le précédent étant HS.</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que j&#39;ai trouvées sur ce forum (pour réinitialiser le link ou modifier mes cartes wifi).</p><p>Quand je branche le link, puis que j&#39;appuie brièvement sur le bouton, la led clignote très lentement mais ne se connecte pas, même après plusieurs heures.</p><p>Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Voici la photo de l’adresse mac.<br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Apr 2025 18:00:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9061195 https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9061195 9061195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20159775 theme-c/avatars/48.png 3576727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du remplacer mon link, le précédent étant HS.</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que j&#39;ai trouvées sur ce forum (pour réinitialiser le link ou modifier mes cartes wifi).</p><p>Quand je branche le link, puis que j&#39;appuie brièvement sur le bouton, la led clignote très lentement mais ne se connecte pas, même après plusieurs heures.</p><p>Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p> <p><br></p> <p>Aucune remontée de ce Link sur nos serveurs.</p> <p>Veuillez nous envoyer une photo pour qu'on soit sûr de l'adresse MAC.</p> <p><br></p> <p>Veuillez essayer en <a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">partage de connexion.</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Apr 2025 06:01:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9060039 https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9060039 9060039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3576727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du remplacer mon link, le précédent étant HS.</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que j&#39;ai trouvées sur ce forum (pour réinitialiser le link ou modifier mes cartes wifi).</p><p>Quand je branche le link, puis que j&#39;appuie brièvement sur le bouton, la led clignote très lentement mais ne se connecte pas, même après plusieurs heures.</p><p>Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut attendre l&#39;aide s&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Mar 2025 12:37:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9055849 https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9055849 9055849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3576727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du remplacer mon link, le précédent étant HS.</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que j&#39;ai trouvées sur ce forum (pour réinitialiser le link ou modifier mes cartes wifi).</p><p>Quand je branche le link, puis que j&#39;appuie brièvement sur le bouton, la led clignote très lentement mais ne se connecte pas, même après plusieurs heures.</p><p>Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Merci de ce retour.<br />J&#39;ai effectivement suivi cette procédure, y compris en recréant un compte différent, sans succès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Mar 2025 12:06:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9055833 https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9055833 9055833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20159775 theme-c/avatars/48.png 3576727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du remplacer mon link, le précédent étant HS.</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que j&#39;ai trouvées sur ce forum (pour réinitialiser le link ou modifier mes cartes wifi).</p><p>Quand je branche le link, puis que j&#39;appuie brièvement sur le bouton, la led clignote très lentement mais ne se connecte pas, même après plusieurs heures.</p><p>Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal<br />Pour l&#39;installer vous devez supprimer l&#39;ancien, ou créer un nouveau site d&#39;installation.</p><p>La procédure pour réinitialiser le Link ci jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Mar 2025 11:37:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9055811 https://forum.somfy.fr/questions/3576727-remplacement-link-connection-impossible/answers/9055811 9055811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3576727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du remplacer mon link, le précédent étant HS.</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que j&#39;ai trouvées sur ce forum (pour réinitialiser le link ou modifier mes cartes wifi).</p><p>Quand je branche le link, puis que j&#39;appuie brièvement sur le bouton, la led clignote très lentement mais ne se connecte pas, même après plusieurs heures.</p><p>Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à m&#39;apporter ?</p><p>Je vous en remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>