[Forum Somfy] Suivi de la question: Feu clignotant grillé fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 Jan 2026 10:37:16 GMT Fri, 09 Jan 2026 10:37:16 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre feu orange soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 10:37:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9309579 https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9309579 9309579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3576811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé.<br />Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la garantie ?</p><p>Merci d’avance.</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />J’ai exactement le même problème,mon feu ne fonctionne plus,j’ai changé le câblage mais rien n’y fait.<br />Pouvez-Vous m’indiquer la marche à suivre pour prendre en comptes mon SAV.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 19:30:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9307465 https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9307465 9307465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20281581 theme-c/avatars/48.png 3576811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé.<br />Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la garantie ?</p><p>Merci d’avance.</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Houssam, </p><p>Je viens de vous le renvoyer à l&#39;instant.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Oct 2025 08:19:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9218749 https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9218749 9218749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3576811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé.<br />Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la garantie ?</p><p>Merci d’avance.</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Houssam M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin. Désolé mais je ne retrouve plus le mail. Pouvez-vous me le renvoyer svp. <br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Oct 2025 18:20:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9216257 https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9216257 9216257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20278071 theme-c/avatars/48.png 3576811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé.<br />Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la garantie ?</p><p>Merci d’avance.</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Houssam M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Oct 2025 13:47:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9215761 https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9215761 9215761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20278071 theme-c/avatars/48.png 3576811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé.<br />Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la garantie ?</p><p>Merci d’avance.</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Houssam,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre feu orange soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Oct 2025 12:01:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9215035 https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9215035 9215035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3576811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé.<br />Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la garantie ?</p><p>Merci d’avance.</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Houssam M,</p><p>Quentin B du SAV m’a envoyé un mail pour prise en charge.<br />Le produit a été remplacé et marche bien cette fois-ci.<br />Les 2 premières fois l’éclairage était d’une faible intensité avant de griller : c’est fois-ci j’ai un vrai feu clignotant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Oct 2025 05:18:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9213343 https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9213343 9213343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20163331 theme-c/avatars/48.png 3576811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé.<br />Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la garantie ?</p><p>Merci d’avance.</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Houssam M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai le même probleme. Comment faire ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Oct 2025 21:47:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9213309 https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9213309 9213309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20278071 theme-c/avatars/48.png 3576811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé.<br />Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la garantie ?</p><p>Merci d’avance.</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre feu orange soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Apr 2025 08:06:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9058937 https://forum.somfy.fr/questions/3576811-feu-clignotant-grille/answers/9058937 9058937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3576811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé.<br />Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la garantie ?</p><p>Merci d’avance.</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>