[Forum Somfy] Suivi de la question: Dépannage portail boitier 2mcc6 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Apr 2025 16:32:50 GMT Tue, 08 Apr 2025 16:32:50 GMT answers Georges S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d&#39;avoir répondu à ma question.<br />J&#39;ai pu contacter le SAV de SOMFY, ils répondent assez facilement à mes appels, mais pour l&#39;instant ils n&#39;ont pas trouvé de solution à mon problème. Je ne désespère pas d&#39;y arriver : à chaque contact avec ce SAV, il y du progrès dans la recherche de pannes...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Apr 2025 16:32:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9065937 https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9065937 9065937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17995339 theme-c/avatars/48.png 3576959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une disjonction du général de ma maison, mon portail ne s&#39;arrêter plus au fin de course de fermeture. J&#39;ai fait un reset du système. J&#39;ai maintenant le voyant status qui clignote en rouge 2 fois toutes les 3 secondes. J&#39;ai reprogrammé une télécommande comme le montre la procédure (voyant radio s&#39;allume lors d&#39;un appuie sur le bouton 1 puis voyant radio + piéton lors d&#39;un appuie sur le bouton 2). Mon problème c&#39;est qu&#39;ensuite, la lampe statut clignote toujours et mon portail n&#39;est pas commandé par la télécommande. Si j&#39;ai bien compris ce voyant status clignote de cette façon quand on est en train de refaire la programmation. Que puis je faire ? J&#39;ai fait des coupures au disjoncteur du portail mais rien ne change le voyant statut clignote toujours et mes télécommande ne gère plus rien. Le portail ne s&#39;ouvre plus (a part en manuel). Ce qui est bizarre dans cette configuration là c&#39;est que quand j&#39;appuie sur le bouton Power, le portail s&#39;ouvre et se referme directement sans s&#39;arrêter au fin de course à la fermeture. Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Georges,</p><p>Mise à part remettre à zéro votre motorisation, il n&#39;y a pas d&#39;autres solutions pour refaire les réglages correctement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Apr 2025 12:57:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9065611 https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9065611 9065611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3576959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une disjonction du général de ma maison, mon portail ne s&#39;arrêter plus au fin de course de fermeture. J&#39;ai fait un reset du système. J&#39;ai maintenant le voyant status qui clignote en rouge 2 fois toutes les 3 secondes. J&#39;ai reprogrammé une télécommande comme le montre la procédure (voyant radio s&#39;allume lors d&#39;un appuie sur le bouton 1 puis voyant radio + piéton lors d&#39;un appuie sur le bouton 2). Mon problème c&#39;est qu&#39;ensuite, la lampe statut clignote toujours et mon portail n&#39;est pas commandé par la télécommande. Si j&#39;ai bien compris ce voyant status clignote de cette façon quand on est en train de refaire la programmation. Que puis je faire ? J&#39;ai fait des coupures au disjoncteur du portail mais rien ne change le voyant statut clignote toujours et mes télécommande ne gère plus rien. Le portail ne s&#39;ouvre plus (a part en manuel). Ce qui est bizarre dans cette configuration là c&#39;est que quand j&#39;appuie sur le bouton Power, le portail s&#39;ouvre et se referme directement sans s&#39;arrêter au fin de course à la fermeture. Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Georges S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis nouveau sur ce forum et j&#39;ai un problème qui ressemble beaucoup à celui de Julian. A force d&#39;avoir essayé de reprogrammer une télécommande, je n&#39;arrive plus à rien de cohérent, en particulier l&#39;autoapprentissage et l&#39;appairage d&#39;une télécommande. Que pouvez-vous me conseillez?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Apr 2025 14:41:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9062985 https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9062985 9062985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17995339 theme-c/avatars/48.png 3576959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une disjonction du général de ma maison, mon portail ne s&#39;arrêter plus au fin de course de fermeture. J&#39;ai fait un reset du système. J&#39;ai maintenant le voyant status qui clignote en rouge 2 fois toutes les 3 secondes. J&#39;ai reprogrammé une télécommande comme le montre la procédure (voyant radio s&#39;allume lors d&#39;un appuie sur le bouton 1 puis voyant radio + piéton lors d&#39;un appuie sur le bouton 2). Mon problème c&#39;est qu&#39;ensuite, la lampe statut clignote toujours et mon portail n&#39;est pas commandé par la télécommande. Si j&#39;ai bien compris ce voyant status clignote de cette façon quand on est en train de refaire la programmation. Que puis je faire ? J&#39;ai fait des coupures au disjoncteur du portail mais rien ne change le voyant statut clignote toujours et mes télécommande ne gère plus rien. Le portail ne s&#39;ouvre plus (a part en manuel). Ce qui est bizarre dans cette configuration là c&#39;est que quand j&#39;appuie sur le bouton Power, le portail s&#39;ouvre et se referme directement sans s&#39;arrêter au fin de course à la fermeture. Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julian S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre retour, j&#39;ai réussi à m&#39;en sortir. Effectivement il fallait que je fasse l&#39;auto apprentissage. Mon soucis était qu&#39;en fin de course fermeture, le portail ne s&#39;arrêtait pas il faisait des accous pour continuer sa course. J&#39;ai dû resserrer une vise au niveau de la crépine pour que j&#39;arrive à faire le cycle l&#39;auto apprentissage complet. Mon disjoncteur avait sauté suite à un défaut sur mon grille pain . Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Apr 2025 16:38:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9061141 https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9061141 9061141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16689521 theme-c/avatars/48.png 3576959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une disjonction du général de ma maison, mon portail ne s&#39;arrêter plus au fin de course de fermeture. J&#39;ai fait un reset du système. J&#39;ai maintenant le voyant status qui clignote en rouge 2 fois toutes les 3 secondes. J&#39;ai reprogrammé une télécommande comme le montre la procédure (voyant radio s&#39;allume lors d&#39;un appuie sur le bouton 1 puis voyant radio + piéton lors d&#39;un appuie sur le bouton 2). Mon problème c&#39;est qu&#39;ensuite, la lampe statut clignote toujours et mon portail n&#39;est pas commandé par la télécommande. Si j&#39;ai bien compris ce voyant status clignote de cette façon quand on est en train de refaire la programmation. Que puis je faire ? J&#39;ai fait des coupures au disjoncteur du portail mais rien ne change le voyant statut clignote toujours et mes télécommande ne gère plus rien. Le portail ne s&#39;ouvre plus (a part en manuel). Ce qui est bizarre dans cette configuration là c&#39;est que quand j&#39;appuie sur le bouton Power, le portail s&#39;ouvre et se referme directement sans s&#39;arrêter au fin de course à la fermeture. Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 clignotements = attente d&#39;auto apprentissage.<br />Commencez par affecter une seule TC puis lancez l&#39;auto app.<br />Si pas possible, il est probable que le boitier ait prit un choc électrique, car, la chute du disjoncteur doit bien être causée par qqs chose.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Mar 2025 07:21:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9056519 https://forum.somfy.fr/questions/3576959-depannage-portail-boitier-2mcc6/answers/9056519 9056519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3576959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une disjonction du général de ma maison, mon portail ne s&#39;arrêter plus au fin de course de fermeture. J&#39;ai fait un reset du système. J&#39;ai maintenant le voyant status qui clignote en rouge 2 fois toutes les 3 secondes. J&#39;ai reprogrammé une télécommande comme le montre la procédure (voyant radio s&#39;allume lors d&#39;un appuie sur le bouton 1 puis voyant radio + piéton lors d&#39;un appuie sur le bouton 2). Mon problème c&#39;est qu&#39;ensuite, la lampe statut clignote toujours et mon portail n&#39;est pas commandé par la télécommande. Si j&#39;ai bien compris ce voyant status clignote de cette façon quand on est en train de refaire la programmation. Que puis je faire ? J&#39;ai fait des coupures au disjoncteur du portail mais rien ne change le voyant statut clignote toujours et mes télécommande ne gère plus rien. Le portail ne s&#39;ouvre plus (a part en manuel). Ce qui est bizarre dans cette configuration là c&#39;est que quand j&#39;appuie sur le bouton Power, le portail s&#39;ouvre et se referme directement sans s&#39;arrêter au fin de course à la fermeture. Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>