[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 31 Aug 2026 17:02:06 GMT Mon, 31 Aug 2026 17:02:06 GMT answers viviane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@morgan<br />@yelo<br />Bonsoir <br />En attendant votre réponse je viens de changer les piles. J&#39;ai aussi vérifié le transfo puisqu&#39;on parlait de le remplacer par un transfo d&#39;un smartphone de deux ampères. Le transfo Somfy que j&#39;ai pour l&#39;instant et le 3.5 <br />En annexe photo.<br />Est-ce que je dois quand même le remplacer ou qu&#39;est-ce que je fais ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 17:02:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9483605 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9483605 9483605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20085810 theme-c/avatars/48.png 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> viviane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@morgan<br />Bonjour <br />Hier soir impossible d&#39;armer l&#39;alarme avec l&#39;appli. Même après avoir éteint et relancer la box orange et le link. Après plusieurs tentatives j&#39;ai utilisé le badge. Celui-ci clignotait bizarrement impossible de compter. <br />Cette nuit l&#39;alarme s&#39;est déclenchée. Soi-disant le tag de la porte arrière. D&#39;abord impossible de l&#39;arrêter avec le badge. Après plusieurs tentatives j&#39;ai réussi. Dans l&#39;historique on ne peut pas tout retrouver mais par contre j&#39;ai une note que j&#39;aurais activité le bouton de détresse ?!<br />Après tout ceci j&#39;ai pu aller l&#39;alarme avec l&#39;appli et ce matin tout semble normal sauf que la sirène extérieure serait mal placée ? Alors qu&#39;elle se trouve à la même place depuis l&#39;installation.<br />Toutes les piles ont été changées en même temps que celles du link dont je parlais dans un précédent message...<br />Merci de me revenir <br />Viviane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Aug 2026 06:14:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9482375 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9482375 9482375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20085810 theme-c/avatars/48.png 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> viviane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@morgan<br />Bonjour,<br />au cas où la photo n&#39;était pas lisible<br />0076B1105094<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2026 08:28:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9481397 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9481397 9481397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20085810 theme-c/avatars/48.png 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> viviane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@morgan<br />Bonjour <br />Voici capture d&#39;écran de l&#39;adresse mac<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2026 14:44:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9481069 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9481069 9481069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20085810 theme-c/avatars/48.png 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Viviane,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2026 12:22:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9480909 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9480909 9480909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> viviane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai exactement la même problème. J&#39;ai eu le message piles faibles et je les ai remplacées. Après à peine à moi j&#39;ai à nouveau le même message. Pourriez-vous me dire comment vérifier si le link fonctionne sur les piles ou via le transfo ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2026 07:09:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9479727 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9479727 9479727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20085810 theme-c/avatars/48.png 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Quentin.</p><p>Si le transfo du Link Advanced est branché sur une multi prise, le transfo doit être le premier juste a coté du fil d&#39;alimentation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Mar 2026 20:27:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9367889 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9367889 9367889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même problème sur mon link advanced, ça fait trois fois que je change les piles.</p><p>Quelqu&#39;un peut-il prendre contact avec moi ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Mar 2026 19:47:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9367877 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9367877 9367877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20347101 theme-c/avatars/48.png 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florence,</p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 13:01:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9230781 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9230781 9230781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> florence W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai aussi le problème de piles. Je dois remplacer à nouveau les 4 piles au bout d&#39;un mois. Pouvez vous m&#39;envoyer un nouveau chargeur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Oct 2025 07:29:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9225553 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9225553 9225553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17160716 theme-c/avatars/48.png 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cyril concernant le SAV je ne sais pas d&#39;avis sur la question.</p><p>En ce qui concerne le transfo, ce type de matériel est particulièrement sensible aux variations de courant et de plus en plus les fabricants ne le fournissent plus.</p><p>Si vous avez acheté un smartphone récemment vous l&#39;avez constaté car il n&#39;est plus dans le package, il ne reste que le câble.<br />Somfy ne le fournit plus pour le Kit de connectivité par exemple.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Mar 2025 11:04:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9056885 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9056885 9056885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. </p><p>Je suis assez étonné qu&#39;un transfo ne fonctionne pas après seulement 2 ans d&#39;utilisation et qu&#39;on ait aucune notification de ce potentiel problème dans l&#39;application Somfy.</p><p>Je viens également de chercher comment contacter le support de Somfy et apparemment la seule façon de faire c&#39;est de contacter un numéro payant, cette façon de faire me semble inapproprié et je crois que c&#39;est illégal de ne pas proposer de SAV avec un moyen de contact direct et gratuit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Mar 2025 09:49:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9056763 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9056763 9056763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20164053 theme-c/avatars/48.png 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril<br />Remplacer le transfo d&#39;alimentation par un chargeur de smartphone d&#39;une puissance de 2A minimum.</p><p>Je pense que le transfo ne fournit plus assez de puissance et que votre Link fonctionne sur piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Mar 2025 08:39:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9056625 https://forum.somfy.fr/questions/3577035-probleme-consommation-excessive-piles-somfy-link-advance/answers/9056625 9056625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3577035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance</p><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile faible. Un mois plus tard, la même alerte est réapparue, alors que j’avais utilisé des piles Duracell neuves. Pensant à un lot défectueux, j’ai acheté un autre jeu de piles dans un autre magasin.</p><p>Cependant, six semaines plus tard, le problème s&#39;est de nouveau manifesté. Mon alarme a été achetée il y a deux ans et je n’ai jamais constaté de coupure de courant. À ce rythme, la consommation de piles devient anormalement élevée et coûteuse.</p><p>Avez-vous une explication ou une solution à ce problème ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>