[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène extérieure son faible

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 28 Oct 2025 12:52:32 GMT

Bonjour Vianney,

Si vous la faites sonner sans qu'elle soit installée sur le mur, est-ce que le son est plus fort ?

Bonne journée.

Réponse de Vianney

Vianney — Sat, 25 Oct 2025 05:35:50 GMT

Bonjour,

Je déterré ce sujet, j'ai récemment été cambriolé et les voisins n'ont pas entendu l'alarme. Je suis en lotissement donc pas isolé.

Est ce qu'il y a un problème récurrent avec la sirène extérieure ? J'avais un pack home essential acheté il y a deux ans. Et a l'époque le son de la sirène installée me paraissait assez faible, surtout en comparaison de la sirène de la voisine (pas une Somfy)

Merci

Réponse de Frederic G.

Frederic G. — Fri, 02 May 2025 05:50:21 GMT

Bonjour.
Ma sirène n’est plus garantie, je voulais savoir si Somfy avait une proposition de réparation ou une autre solution.
Merci

Réponse de Franck R.

Franck R. — Fri, 02 May 2025 05:47:15 GMT

Sirène rapportée chez Leroy Merlin pour prise en charge en garantie. Revenue en 10 jours environ. Réinstallée. Fonctionne normalement.
Merci pour les conseils.

Réponse de Frederic G.

Frederic G. — Thu, 01 May 2025 17:25:34 GMT

Bonjour, ma sirène extérieure à le son qui est faible. Les piles sont neuves et je l’ai désinstallé et réinstallé et cela n’a rien changé. Alarme achetée en 2018. Y a t il une solution pour résoudre ce problème de son ?
Merci
Frédéric G

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 01 Apr 2025 11:33:45 GMT

Bonjour Franck
Votre matériel est garantie 5 ans.

Dans un premier temps il faut supprimer la sirène et la réinstaller.
Avant de supprimer la sirène il faut désactiver l'autoprotection de celle ci.